Gruppchef inom Kundservice sökes!
Proffice Partner Solutions AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Partner Solutions AB i Stockholm,
Solna,
Järfälla,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige OM PROFFICE
En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice
tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika
yrken. Hos oss finns det många vägar att gå.
På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort ? utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.
Keep improving.
TJÄNSTEBESKRIVNING
Vi söker nu en gruppchef/teamleader för kunds räkning.
Arbetsuppgifterna består av administrativ och teknisk ledning av personalen på kundtjänsten. Du är ansvarig för kompetensutveckling, målöverenskommelser och effektivitet. Du skall initiera förbättringar av processer och samverka med andra enheter när det gäller gemensamma processer. Du är även ansvarig för framtagning, utveckling och uppföljning av nyckeltal för verksamheten.
Tjänsten innebär 50% arbete som chef och 50% arbete i kundservice.
Publiceringsdatum2011-07-06KvalifikationerDu som söker har erfarenhet av personalansvar, har goda ledaregenskaper samt god samarbetsförmåga. Det är viktigt att du förstår värdet av att vara rak och tydlig i din kommunikation, då det är av största vikt att vara professionell och förtroendeingivande, både gentemot kunderna och medarbetarna i teamet. Du är duktig på att planera och organisera, samt har god ekonomisk förståelse. Tjänsten kräver goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Du har erfarenhet av att jobba i affärsystem som t.ex. SAP.
Vi tror att du behärskar hela Officepaketet och att du snabbt lär dig att arbeta i nya system.
Meriterande är om du har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter inom t.ex. kundtjänst eller larmcentral.
Välkommen med din ansökan, urvalsprocessen sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSök tjänsten via vår hemsida
www.proffice.se då den kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktHelena Erlandson, Kandidatansvarig
Gabriella Nässil, Kandidatansvarig
Fatu Lönnberg, Kandidatansvarig
FöretagPROFFICE PARTNER SOLUTIONS AB
AdressPROFFICE PARTNER SOLUTIONS AB
BOX 70368
10724 STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-7871700
Jobbnummer 980452
Observera att sista ansökningsdag har passerat.