Group Product Support Manager

UniCarriers Europe / Maskiningenjörsjobb / Härryda
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla maskiningenjörsjobb i Härryda, Lerum, Partille, Bollebygd, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos UniCarriers Europe i Härryda, Göteborg, Karlstad, Stockholm eller i hela Sverige

UniCarriers Europe AB är ett helägt dotterbolag till Mitsubishi Logisnext som är världens tredje största gaffeltruckstillverkare med en portfölj bestående av sex olika varumärken och produktionsanläggningar i Sverige, Spanien, Finland, Japan, Kina och USA.

UniCarriers Europe har ca 500 anställda i Sverige som marknadsför, utvecklar och tillverkar elektriska

lagertruckar med modern design, förstklassig ergonomi och senaste teknologi. Med en helhetssyn på kundens lagerhantering erbjuder vi allt från försäljning och leasing av nya och begagnade truckar till service, reservdelar, utbildning samt lager- och flödesanalyser.

Vårt huvudkontor finns i Mölnlycke utanför Göteborg där också produktutveckling och tillverkning sker. Vår försäljnings- och serviceorganisation finns representerad över hela Sverige.

Duties and responsibilities
We are looking for someone with experience in product support within the material handling business. You will be one of our experts in technical support for Warehouse and Counterbalance trucks and will work with the after market organisation within our subsidiaries and our distributors. One of the main responsibilities will be to handle questions related to customer relationship management, our product range and service concept. You will also be a Trainer for UC Academy, our training centre located in Denmark. This will involve educating internal and external stakeholders on the UniCarriers product range and the technical support we provide. Reporting to Head of Product Support, you will be part of an international team which is responsible for technical support, warranty, training and quality management.

• Provide service by giving technical support to UniCarriers Subsidaries and International Distributors
• Analyze customer complaints as well as initiate and drive improvement plans in collaboration with other internal stakeholders
• Assess and secure warranty claimsDevelop and execute Technical Service Training (Train the Trainers)
• Maintain technical documentation
• Coordinate technical issues between UniCarriers subsidaries, distributors and factoriesPrepare and issue product campaigns

Qualifications
• Technical education in electrics, hydraulics and or mechanical engineering
• 2+ years experience in material handling equipment
• Fluent in English, both spoken and written
• Good IT skills; Microsoft Office, primarily Excel and PowerPoint
• High level of customer focus
• Pedagogical skills; experience in delivering training

We offer an exciting assignment in an international surrounding with high autonomy and you will be able to influence and ad value for our customers.

Recruting Manager Ruud Arntz, M: ruud.arntz@unicarrierseurope.com P:+34 674 336 483

Contacts
Ruud Arntz, Head of Group Product Support, +34 674 336 483, ruud.arntz@unicarrierseurope.com

Location
Metallvägen 9

435 33 Mölnlycke

Varaktighet, arbetstid
Full-time. Permanent position.

Publiceringsdatum
2018-11-12

Ersättning
•
Fixed

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-12-07
Ange följande referens när du ansöker: 3979115118
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Ruud Arntz ruud.arntz@unicarrierseurope.com +34 674 336 483

Företag
UniCarriers Europe

Adress
UniCarriers Europe
Mölnlycke
43533 Mölnlycke

Kontorsadress
Metallvägen 9, 435 33 Mölnlycke

Jobbnummer
4453674

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Group Product Support Manager

Prenumerera på jobb från UniCarriers Europe