Försäkringsutredare

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Gävle, Sandviken, Ovanåker, Söderhamn, Falun eller i hela Sverige

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Därför satsar vi på friskvård och möjlighet till flexibla arbetstider och distansarbete. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Försäkringsutredare

Vi söker ett antal Försäkringsutredare till Avdelningen för sjukförsäkring i Gävleborg

Placering i Gävle eller Bollnäs

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning. Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten med kunderna sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kortare utredningar och fattar därefter beslut där kunderna under en kortare tid saknar arbetsförmåga eller redan återgått till arbete. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

Du möter kunder som på grund av sjukdom eller skada helt eller delvis inte kan arbeta. Du är ofta den första som kunden har kontakt med och det är du som informerar om vilka möjligheter och vilket ansvar kunden har. Du gör den första utredningen och bedömningen av kundens rätt till sjukpenning samt beslutar om denna. Du utreder och beslutar vid behov även om kundens sjukpenninggrundande inkomst. Vid behov har du kontakt med andra aktörer så som hälso- och sjukvård, arbetsgivare och Arbetsförmedling. Genom att aktivt stödja kunden och snabbt komma till beslut om rätt till ersättning ger du kunden förutsättning att återgå till egen försörjning. Du arbetar i team med kolleger.

Vi söker dig som

• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana
• har körkort B

Det är meriterande om du:

• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2016-03-18

Övrig information
Ett antal tjänster, tre tillsvidare och en visstidsanställning. Tillträde på tillsvidareanställningarna sker enl överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Visstidsanställningen varar 12 månader, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Arbetsplatser finns i Gävle och i Bollnäs. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef (för frågor om tjänsten): Karin Larsson, tel 010-111 81 38.

HR-specialist (för frågor om rekryteringsprocessen): Ellinor Dervinger, tel 010-114 24 01

Fackförbundet ST Åke Höglund tel: 010-111 81 90,: SACO Tuula Andrén tel: 010-111 25 81: Seko: Johanna Grundström, tel: 010-115 30 44.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 2016-04-05 märkt med diarienummer 017428-2016. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-04-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
10351 Stockholm

Kontorsadress
10351 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2732735

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringsutredare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan