First line support - junior profil med vilja att utvecklas sökes

SW IT / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SW IT i Stockholm, Solna, Sollentuna eller i hela Sverige

SW IT är en del av SJR koncernen. Vi etablerades 1993 och är en svenskägd koncern. SW IT är specialister på rekrytering och konsultverksamhet inom IT. Vår personal internt har mångårig erfarenhet av rekrytering/konsultverksamhet i kombination med spetskompetens inom IT. Vi säkerställer att vi kan göra rätt matchningar som både på kort och lång sikt skapar meningsfulla relationer och ger bestående resultat för alla inblandade parter.
SW IT's konsultverksamhet har två ben. Vår första inriktning är konsulter inom IT-arkitektur, utveckling och tekniska projektledare. Dessa konsulter är främst för specifika projekt kortare eller längre. Konsulterna i denna grupp är mycket seniora och innehar minst 7 års erfarenhet. Vår andra inriktning är mer inriktad mot 1st/2nd Line support och system administration. Även i denna grupp har vi befintliga konsulter men letar även aktivt efter kandidater till specifika uppdrag. Dessa konsulter är ofta mycket dukiga och möjlighet finns ofta att ta över konsulten som anställd efter överenskommelse.

Vi söker för kunds räkning en medarbetare till first line support. Vår kund är en totalleverantör av tekniska installations- och servicetjänster för fastigheter. Du kommer att ingå i den nordiska supportfunktionen med stationering i södra Stockholm.

OBS!- Du måste vara finsktalande för att kunna anställas på denna roll.

Publiceringsdatum
2016-06-15

Dina arbetsuppgifter
Arbetet består i huvudsak att ta hand om olika supportärenden via telefon och mejl. Supporten hanteras via ett ärendehanteringssystem eller direkt via telefon beroende på ärende och om det är mer eller mindre akut. Du ingår i en nordisk supportfunktion där det förutom 1st line support även finns en second line support, men 80 % av problemen löses av 1st line support.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasieutbildning med inriktning på IT, en eftergymnasial utbildning med liknande inriktning/fördjupning alternativt om du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du bör ha erfarenhet av att ha arbetat med felsökning tidigare. Du är van vid att använda och har därför goda kunskaper inom Windows, Citrix och AD. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift, om du dessutom behärskar norska så är det meriterande.

Som person har du hög servicenivå med intresse för människor och verksamhet. Ett stort teknikintresse är ett måste samt att du har känsla för uppföljning, är ordningssam och har viljan att lära och utvecklas.

Vi eftersträvar en jämnkönsfördelning och ser mycket positivt på kvinnliga sökande.

Övrig information
Ovanstående är ett konsultuppdrag med en tillsvidareanställning hos SW IT, heltid, med start i omgående.

För rätt person finns stora möjligheter till utveckling, kompetensutveckling hos SW IT.

Anmäl ditt intresse snarast då urval och intervjuer sker löpande.

Varaktighet, arbetstid
tillsvidare tillsvidare

Ersättning
enligt ök

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-07-15
Ansökan kan skickas till e-postadress: marilyn.langeler@sw.se
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Marilyn Langeler +46 8-4075550, +46 766471643 marilyn.langeler@sw.se

Företag
SW IT

Adress
SW IT
BOX 7420
10391 Stockholm

Kontorsadress
Humlegårdsgatan 20

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2906474

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

First line support - junior profil med vilja att utvecklas sökes

Prenumerera på jobb från SW IT