First Line Support - DigiExam
Digiexam Solutions Sweden AB / Kundservicejobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Digiexam Solutions Sweden AB i Solna,
Stockholm eller i
hela Sverige DigiExam är den ledande digitala provplattformen för att skapa, skriva och bedöma akademiska prov och tentor. Genom de verktyg DigiExam erbjuder blir det enklare för lärare och instruktörer att förbereda och bedöma prov och tentor, ökar effektiviteten för elever och studenter under provtillfället och sparar pengar åt institutioner samt bidrar med en positiv påverkan på miljön genom att minska pappersanvändningen. DigiExam är intuitivt, pålitligt, underlättar samarbete och används av mer än 1800 universitet och skolor i 60+ länder.
Vi söker dig som är datorvan och kan ge produktsupport samt lösa de ärenden som våra användare skickar in. DigiExams Customer Success team ser till att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen med våra produkter.
I rollen som 1st line support kommer ditt fokus vara på felsökning och felhantering av inkommande kundärenden. Du kommer få hjälp från vårt Customer Success team tills du är självgående med att lösa de ärenden som kommer in. Support till våra användare sker främst genom vårt ärendehanteringssystem, men även genom e-post, telefon och andra kanaler.
Övriga uppgifter som ingår, men med mindre fokus är att skapa guider/manualer (video+text/bild) och utbildningsmaterial för både svensk- och engelsktalande användare.
DigiExam är ett snabbt växande företag vilket betyder att den här rollen kommer utvecklas över tid i takt med att företaget och organisationen växer och förändras.
Publiceringsdatum2019-11-21Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-12-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressDigiexam Solutions Sweden AB
Smidesvägen 10
17141 SOLNA
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Digiexam Solutions Sweden AB (org.nr 556869-1504)
Smidesvägen 10 (
visa karta)
171 41 SOLNA
Jobbnummer 4977720
Observera att sista ansökningsdag har passerat.