Färdbeviskontrollant till X-trafik
Region Gävleborg, Trafik / Rese- och trafikjobb / Gävle
2023-10-10
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Färdbeviskontrollant till X-trafik" (publicerad 2024-02-20) ⬅️
Visa alla rese- och trafikjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Gävleborg, Trafik i Gävle,
Söderhamn eller i
hela Sverige Vårt uppdrag är att ge hela länet möjlighet att leva ett gott liv i dag och i morgon. Vi tar hand om hälsa och vård, får kollektivtrafiken att rulla och främjar kompetensutveckling och levande kultur. Vi är motorn för ett hållbart samhälle med samverkan över gränser. Tillsammans är vi Gävleborgskraften.
X-trafik är en avdelning i trafik-, kultur- och folkhögskoleförvaltningen inom Region Gävleborg som är kollektivtrafikmyndighet i Gävleborgs län. Uppdraget är att utveckla och samordna kollektivtrafiken för så många människor som möjligt för en hållbar framtid. X-trafik är organiserad i fem enheter. Enheten kund och försäljning har som främsta uppdrag att få fler människor att resa med kollektivtrafiken genom att förändra beteenden. Inom enheten arbetar 18 medarbetare med kundservice, kommunikation, utveckling av köpkanaler, biljettadministration samt biljettkontroll.
Vi söker nu en färdbeviskontrollant till vårt kundserviceteam som tar hand om kunden före, under och efter resan.
Publiceringsdatum2023-10-10ArbetsuppgifterEn del av arbetet som färdbeviskontrollant syftar till att du är med och skapar en trivsam stämning i kollektivtrafiken och din uppgift uppskattas högt av alla människor som löst biljett. Då denna typ av arbetsuppgifter innebär ett stort antal möten med människor är det av största vikt att du på ett föredömligt sätt kan hantera de olika typer av situationer som kan uppkomma.
Som färdbeviskontrollant hos oss kommer du bland annat att
• utföra kontroller av färdbevis ombord på bussar och tåg
• på ett korrekt och förtroendeingivande sätt informera, hjälpa och vägleda kunder i frågor som rör resor, trafik och biljetter
• arbeta med viss del administration och handläggning av ärenden.
Placeringen är på enheten kund och försäljning som ansvarar för kundservice, kommunikation, försäljning, biljettadministration och färdbeviskontroll. Arbetstiden varierar, men är i dagsläget förlagd måndag-fredag mellan klockan 06.00-18.00. Arbetet utgår från Gävle.
Läs mer här om våra olika förmåner:
https://www.regiongavleborg.se/jobb-och-utbildning/jobba-i-region-gavleborg/dina-formaner/KvalifikationerFör att trivas i den här rollen är det viktigt med en mycket god social förmåga och en utpräglad känsla för service. Du är flexibel samt har förmågan att lösa uppkomna situationer på ett trevligt sätt. Du ser möjligheter och tar ett helhetsansvar för de frågor som landar hos dig. Vi fäster stor vikt på personliga egenskaper, att vara kundorienterad och omtänksam samt att ha en positiv människosyn är egenskaper som vi värderar högt.
I rollen som färdbeviskontrollant ska du ha
• lägst gymnasieutbildning
• några års arbetslivserfarenhet
• god förmåga att kommunicera i tal och skrift
• goda kunskaper i svenska och engelska
• B-körkort.
För den här tjänsten är det meriterande om du har erfarenhet av kundservicearbete och direktkontakt med kund. Har du kunskap i flera språk är det också meriterande.
ÖVRIGT
Med 7 500 medarbetare är vi länets största arbetsgivare. Det ger oss styrka att driva utvecklingen framåt för ett livskraftigt Gävleborg. Vårt uppdrag är spännande och komplext. Oavsett vilken roll du har hos oss hjälper du invånarna i länet och gör nytta i samhället. Vi ligger i framkant i samhällsutvecklingen och satsar på att du som medarbetare ska få växa och utvecklas. Hos oss får du använda hela din kraft för att tillsammans med dina kollegor skapa framtidens Gävleborg.
Förvaltningen Trafik, kultur och folkhögskolor samlar vårt arbete med länets kollektivtrafik, kultur samt utbildning och folkbildning. Vi som arbetar här ser till att tåg och bussar rullar, att Gävleborg har ett aktivt kulturliv och att den som vill, kan utbilda sig, växa och utvecklas.
Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:
Vi har redan beslutat var vi vill synas med våra platsannonser samt vilket stöd vi vill ha i rekryteringen. Vi kommer inte att köpa annonsplats eller tjänster för pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-11-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RS 2023/2446".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Region Gävleborg (org.nr 232100-0198)
Arbetsplats Region Gävleborg, Trafik
Kontakt Therese Nilsson, enhetschef
therese.nilsson@regiongavleborg.se 0270-741 22 Jobbnummer 8179846
Observera att sista ansökningsdag har passerat.