Enhetschef

Jönköpings kommun / Administratörsjobb / Jönköping
2018-07-25
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Enhetschef" (publicerad 2023-11-08) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jönköpings kommun i Jönköping

Vatten & Avlopp/VA-kund

Arbetsplatsbeskrivning
Jönköpings kommun befinner sig i ett expansivt läge vilket ställer stora krav på den kommunala organisationen att tillgodose de behov som finns inom de områden som tekniska nämnden ansvarar för. VA-avdelningen som har cirka 100 anställda ansvarar för den allmänna vatten- och avloppsanläggningen i Jönköpings kommun. Vi söker nu en chef till den nystartade kundenheten på VA-avdelningen.
Enheten VA-kund är nybildad. Syftet är att samla kompetens för att öka nyttan för de som använder VA-tjänsterna. Enheten har idag 12 anställda med god kompetens. Arbetsområdet består idag huvudsakligen av:
• VA:s ackrediterade vattenmätarverkstad
• Abonnenttjänst som hanterar anslutningsärenden, taxeärenden och annan va-juridik samt uppströmsarbetet
• Avdelningsgemensam ekonomi- och personaladministration
• Kundkommunikation
• Samordning av avdelningens nyckeltal och mål
• Visst övergripande utredningsarbete
VA-avdelningens kundtjänst och vår databas i EDP Future hanteras idag av June Avfall och Miljö AB, men vi avser att under året bygga upp en egen kundtjänst. Det blir kundchefens uppdrag att leda det arbetet med stöd av sin personal och VA-chefen.

Publiceringsdatum
2018-07-25

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som vill vara med att bygga upp kundenheten enligt ovan. I ansvarsområdet ingår verksamhetsplanering, personal samt budget- och resultatansvar.
Du ingår i VA-avdelningens ledningsgrupp och är direkt underställd avdelningschefen VA.

Kompetenser
Du ska ha relevant utbildning och erfarenhet från åtminstone något av områdena
kundtjänst och abonnenttjänst. Erfarenhet från liknande arbete inom VA-branschen är meriterande, liksom erfarenhet från arbetsledning, vattenmätarverkstad, VA-taxa, VA-juridik, kunddatasystem inom VA och uppströmsarbete. Strategiskt tänkande och förmåga att inhämta nya kunskaper i takt med teknikutvecklingen är nödvändigt.
Du har stort intresse för och vill ta ansvar för en samhällsviktig verksamhet. Du är en noggrann, ansvarstagande, driftig och självgående person som trivs i en koordinerande roll.
Arbetet innebär samverkan med olika aktörer vilket kräver social förmåga för att skapa positiva relationer, tydlighet och goda kunskaper i att uttrycka dig i såväl tal som skrift på svenska.
Körkort B erfordras.

Övrig information
Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att svenskt medborgarskap krävs och att säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras i samband med anställning.

Ledarskap i Jönköpings kommun kännetecknas av förmåga att visa tillit till medarbetare, hög integritet och ett föredömligt agerande, mod att leda samt vilja att utveckla verksamheten

Upplysningar
VA-chef Roger Rohdin, 036-10 51 52

Sveriges Ingenjörer: Marie Ederfors 036-10 80 87
VISION: Susanne Bosevik-Carlsson 036-10 77 94

Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare. 100 %. Tillträde enl. ö.k..

Ersättning
Lön enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-02
Ange följande referens när du ansöker: 18-55-0082
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Jönköpings kommun

Adress
Jönköpings kommun
Västra Storgatan 16
55189 Jönköping

Kontorsadress
Västra Storgatan 16

Jobbnummer
4262814

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Enhetschef

Prenumerera på jobb från Jönköpings kommun