Du som vill möta kunder i telefon
Kronofogdemyndigheten / Administratörsjobb / Gävle
2020-11-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Du som vill möta kunder i telefon" (publicerad 2021-08-09) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kronofogdemyndigheten i Gävle,
Falun,
Uppsala,
Hudiksvall,
Västerås eller i
hela Sverige Du som vill möta kunder i telefon
Vi söker ett flertal flexibla handläggare för tidsbegränsad anställning
Vår inriktning är en jämn könsfördelning och därför ser vi gärna manliga sökande.
Att arbeta med telefon och e-post som verktyg för att få någon delgiven innebär att man säkerställer att mottagaren får ta del av de dokument eller delgivningshandlingar som kommer från någon eller några av Kronofogdens verksamhetsområden. Något som är helt avgörande för mottagarens möjligheter att tillvarata sin rätt.
Dina arbetsuppgifter kommer därför i huvudsak att bestå av att kontakta kunderna och få dem delgivna. Arbetet innebär mycket kundkontakt via telefon och vi ser därför att du har lätt för att kommunicera.
Du trivs med den direkta kundkontakten, är snabb och flexibel i ditt arbetssätt. I det dagliga arbetet behöver du vara lösningsorienterad, se nya kontaktvägar till kund och att ha en förmåga att arbeta i ett högt tempo.
Att utveckla våra arbetssätt är viktigt för att effektivisera för våra kunder. Det är därför viktigt att du som medarbetare bidrar i arbetet.
Vi söker dig som har
- grundläggande behörighet till högskola och universitet
- uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska
- goda kunskaper i engelska
Du är nyfiken och stabil. Du agerar flexibelt och är förtroendeingivande och pedagogisk i samtalen med kund. Du gillar att samarbeta med andra.
Det är meriterande om du har aktuell arbetslivserfarenhet av ett serviceyrke där du på ett pedagogiskt sätt via telefon och andra kanaler har besvarat olika typer av frågor av varierande svårighetsgrad. Det är även meriterande om du har kunskaper i andra språk.
Information om oss och jobbet
Utifrån rådande samhällssituation arbetar vi i stor utsträckning hemifrån, vilket kan variera över tid. Det innebär att du måste kunna arbeta hemma och på kontoret. Då verksamhetens behov kan förändras kan viss typ av variation i arbetsuppgifterna förekomma. För att ge bästa förutsättningar för kundmötet vid delgivning kan det förekomma arbetstider på kvällar och helger.
Anställningen är tidsbegränsad till 31 december 2021.
Tester kan komma att användas i rekryteringsprocessen.
Vill du veta mer om rollen som handläggare på betalningsföreläggande, kontakta Maria Lantz på
maria.lantz@kronofogden.se eller telefon 010-5731828.
Lär känna oss bättre genom att följa oss på LinkedIn och besöka vår
https://www.kronofogden.se/Jobbahososs.html.Ett jobb som räknas- för andra och för dig! På Kronofogden jobbar vi nära människor i utsatta situationer. Vår uppgift är att hjälpa den som inte har fått betalt och vägleda den som ska betala. Det kräver kunskap och handlingskraft. Omtanke och mod. Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. Så när du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas - både för andra och för dig.
Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: 18 januari 2021, 3 mars 2021 eller enligt överenskommelse Visstidsanställning
Publiceringsdatum2020-11-11ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-11-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagKronofogdemyndigheten
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2020/411".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kronofogdemyndigheten (org.nr 202100-5646)
Arbetsplats Kronofogden, Produktionsavdelningen, Betalningsföreläggandeenheten
Jobbnummer 5441226
Observera att sista ansökningsdag har passerat.