Dispatcher

Försvarsmaktens Logistik (fmlog) / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Försvarsmaktens Logistik (fmlog)

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmaktens Logistik (fmlog) i Stockholm, Upplands Väsby, Upplands-Bro, Nynäshamn, Uppsala eller i hela Sverige

FÖRSVARSMAKTEN
söker ny medarbetare till Försvarsmaktens logistik, (FMLOG), Systemförvaltningsenheten i Stockholm. Vi kommer under 2010 nyanställa ytterligare ca 60 medarbetare. I dagsläget är vi drygt 85 medarbetare och ett stort antal konsulter. Vi söker en:
DISPATCHER för SYSTEMFÖRVALTNINGSENHETEN
För att vi ska lyckas i våra uppdrag krävs olika kompetenser. Som medarbetare ges du ett stort eget ansvar och möjlighet att påverka arbetets utformning. Vi har förmånliga anställningsvillkor och prioriterar kompetensutveckling och friskvård. Hos oss har du möjlighet att förena arbets- och familjeliv.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta som Dispatcher för incidentärenden inom de olika system som tillhör försvarsmakten, som t.ex. ekonomisystem, logistiksystem, etc. Som Dispatcher är det du som ansvarar för att kvalitetssäkra ärendena innan de av dig delas ut till rätt gruppering för lösning. Du ska även arbeta med uppföljningsarbete gällande ärendehantering, uppfyllnad av SLA mm. Du kommer att ha en tät kommunikation med vår Service Desk i Arboga och kommer därmed att vara länken mellan Service Desk och Systemförvaltningen.

Publiceringsdatum
2010-03-30

Kvalifikationer
Du har övergripande kunskap om hur ärendeflödet fungerar och ledaregenskaper för att delegera. God organisatör och ser helheten mer än detaljerna för att nå resultat i ditt arbete. Lätt att uttrycka dig i tal och skrift och är socialt kompetent. Erfarenhet av att arbeta i en processorienterad organisation. Du är öppen och kommunikativ och har lätt att samarbeta med andra människor.
Det är meriterande med tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, och/eller erfarenhet av ärendehanteringssystem, så som Remedy, SM7 eller CDHS, ITIL och dess ramverk, Changemanagement mm. Erfarenhet från statlig myndighet.
Tillträde m.m.
Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Anställningen är en tillsvidareanställning (sex månaders provanställning tillämpas). Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning. Med anställning följer skyldighet att krigsplaceras, delta i utbildning och övningar. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.
Upplysningar
Upplysningar om befattningarna lämnas av Karin Sjöstedt (Rekryteringsföretaget Source) 0708 22 34 40. Vi återkommer till alla sökande när befattningarna blivit tillsatta.
Fackliga företrädare:
OFR/S Petra Söderlund, 08-562 814 07, SACO Jörgen (C) Karlsson, 0589-406 86, OFR/O Joakim Gamelius, 070-618 29 40 och SEKO Hans Monthan, 070-215 13 44
Välkommen med din ansökan (brev+cv), till ansokningar-fmlog-ost@mil.se
Ange ”Dispatcher, 100330ch4-MRS2” i ämnesfältet. Sista ansökningsdatum 2010-04-29. Det är en fördel om du skickar in din ansökan via e-post. Ansökningshandlingarna återsänds ej. Vår postadress är:
FMLOG
Stab J1 HR Stockholm
Att: Caroline Byström
Tegeluddsvägen 31, plan 5
107 86 Stockholm
Försvarsmaktens Logistik (FMLOG) är försvarsmaktens gemensamma organisation för underhållstjänst och stödverksamhet.
FMLOG har knappt 4000 anställda.
Förvaltningen av Försvarsmaktens centrala IT-system är hjärtat i Systemförvaltningsenhetens verksamhet och en förutsättning för att logistiken inom Försvarsmakten ska fungera optimalt. Enhetens arbetsplats ligger vid Gärdet i Stockholm.
Läs mer om Försvarsmakten på www.forsvarsmakten.se. Annonsen finns i sin helhet på vår hemsida.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-04-29
Ange titel på rekrytering och referensnummer i ämnesraden
Ansökan kan skickas till e-postadress: ansokningar-fmlog-ost@mil.se

Företag
Försvarsmaktens logistik (FMLOG)

Adress
Försvarsmaktens logistik (FMLOG)
Tegeluddsvägen 31, plan 5
10786 Stockholm

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-514 39 000
E-postadress: ansokningar-fmlog-ost@mil.se

Jobbnummer
618821

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Försvarsmaktens Logistik (fmlog)

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Försvarsmaktens Logistik (fmlog):