Digital Kanalutvecklare

AB Svenska Spel / Logistikjobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos AB Svenska Spel

Visa alla logistikjobb i Gotland, Västervik, Valdemarsvik, Oskarshamn, Borgholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos AB Svenska Spel i Gotland, Norrköping, Stockholm, Solna, Sundbyberg eller i hela Sverige

På Svenska Spel får du jobba med spännande och underhållande spel som Lotto, Triss och Stryktipset. Eller med våra andra stora varumärken, Vegas och Casino Cosmopol. Som marknadsledare jobbar vi för en sund spelmarknad, där socialt ansvarstagande är viktigare än att tjäna pengar. Därför hjälper vi till exempel våra kunder att hålla koll på sitt spelande istället för att övertyga dem att spela mer. Vi sponsrar också svensk idrott på alla nivåer - från ungdom till elit. Hos oss får du ett meningsfullt och spännande jobb, där idrott, Stockholms utbud och Gotlands lugn alltid är nära

Avdelningen Onlines uppdrag är att, oavsett konkurrenssituation, erbjuda Sveriges bästa kundmöte och spelupplevelse i alla kanaler. Detta uppnår vi genom att kontinuerligt jobba med att stärka och utveckla långsiktiga relationer, såväl med våra kunder som affärspartners och andra intressenter. Vi ska vara de svenska spelarnas självklara förstahandsval vilket vi blir genom att erbjuda ett spelutbud och tjänster som kännetecknas av spelansvar, kundlojalitet och kunddialog och samtidigt är enkla, underhållande och interaktiva/sociala. Svenska Spel ska uppfattas som det mest ansvarstagande och intressanta spelbolaget på den svenska marknaden.

Uppdraget handlar både om att erbjuda de spelare som väljer att spela hos våra ombud trygga, enkla och användbara tjänster, som att tillfredsställa onlinespelaren med ett attraktivt utbud och tillhörande tjänster. Detta uppnår vi genom en bra samverkan internt, en god känsla för kundens önskemål och professionell kompetens i att förstå vilket utbud och vilka tjänster som respektive segment och kundkluster attraheras av.

Vi söker nu en Digital Kanalutvecklare

Publiceringsdatum
2014-05-05

Dina arbetsuppgifter
Som produktutvecklare för online-tjänster har du en viktig roll för att driva en professionell utveckling av de digitala tjänster som krävs för att skapa Sveriges bästa kundmöte online. Du arbetar med såväl generell konceptutveckling som mer specifik produktutveckling och förvaltning inom spel, spelservice och distribution för att understödja en hög kundnöjdhet och långsiktigt starka kundrelationer. Du arbetar i team med andra enheter för att skapa ledande tjänster som skapar den bästa tänkbara upplevelsen samtidigt som tjänsterna har en bra balans med den ansvarsuppgift som Svenska Spel har slagit fast.  

Rollen som utvecklare är placerad längst ut i kundmötet för alla de format och typer av terminaler som våra kunder använder för att konsumera det tjänsteutbud som finns hos Svenska Spel. Placeringen i Kundmötet Online innebär att du skall föda in kundinsikter i vår produktutveckling samtidigt som du också arbetar så att kunderna känner en delaktighet i den produktutveckling som görs.

Som utvecklare jobbar du självständigt med egna uppdrag eller fungerar som produktägare och beställare i andra utvecklingsuppdrag.  Du tar från olika funktioner på Online emot, prioriterar och driver krav på enstaka förändringar såväl som mer komplexa utvecklingsuppdrag. I arbetsuppgifterna ingår såväl att ta fram koncept och beslutunderlag som att driva kravarbetet gentemot andra enheter. I rollen ingår också att ta mot tjänster och acceptanstesta dessa.

Utbildning och erfarenhet
Du måste ha en mycket god holistisk förståelse för att förstå en helhet där samma tjänst utvecklas i olika kanaler som gör att kunderna uppfattar Ett Svenska Spel - En och samma tjänst oavsett var kunden möter oss.

För att bli framgångsrik inom rollen som Utvecklare Online är det viktigt att vara en kreativ person med passion för digital innovation och affärsutveckling.

Fokus ska ligga på att förstå den enskilda kunden och vad som attraherar denne i kundmötet, vilket gör en starkt digitalt kundinsikt är avgörande kvalifikation i kombination med en god teknisk förståelse.

Du har minst 2 års dokumenterad erfarenhet av digital produktutveckling och det är en fördel om du har erfarenhet av att agera i en drivande position med teknisk kravställning gentemot interna eller externa leverantörer. 

Att du har ett intresse för, och god kännedom om, våra spel och speltjänster Online ser vi som en självklarhet.

Vi ser gärna att du har en utbildning från t ex IHM, Hyper Island eller en högskoleutbildning inom ekonomi eller IT men dokumenterad erfarenhet av avancerad och framgångsrik digital affärsutveckling är mer avgörande för rollen än själva utbildningsinriktningen.

Tjänsten är placerad i Visby

Har du frågor om tjänsten?

Mats Eklund
010-120 36 05
mats.eklund@svenskaspel.se

Frågor kring rekryteringen:
Stefan Söderbäck
010-120 78 69
stefan.soderback@svenskaspel.se

Facklig kontakt i denna rekrytering:
Johnny Wid
010-120 32 66
johnny.wid@svenskaspel.se

Arbetstider och omfattning
Heltid -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-05-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
AB Svenska Spel

Adress
AB Svenska Spel
NORRA HANSEGATAN 17
62139 Gotland

Kontorsadress
NORRA HANSEGATAN 17

Jobbnummer
1861563

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från AB Svenska Spel

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos AB Svenska Spel: