Dansktalende Service Desk Agent til Eniro i Stockholm
Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Dansktalende Service Desk Agent
Som dansktalende Service Desk Agent på Eniro skal du tage imod indkommende samtaler i Eniros Service Desk, som består af et serviceminded team på 4 personer med internsupport til medarbejderne, da det omhandler almene IT-spørgsmål såsom problemer med at logge ind, behørigheder, adgangskode og lignende.
Arbejdsopgaver
Dine primære arbejdsopgaver er at besvare indkommende samtaler, mails og ærinder på dansk via et ærindehåndteringssystem fra medarbejdere på Eniro i Danmark. Service Desken fungerer som Eniros eneste kontaktpunkt for interne supportspørgsmål og du får en vigtig rolle som problemløser. Du skal udførligt registrere de ærinder du håndterer og opretholde et høj serviceniveau ved både lav og høj belastning.
Sted: Stockholm/ Frösunda
Omfattning: Fuldtid. Arbejdstiderne er i dagtimerne ca. 8-17.
Publiceringsdatum2014-07-25KvalifikationerDu har afsluttet gymnasiet og har erfaring med service og kundebetjening fra tidligere. Du har måske endda erfaring med at arbejde med computer og telefon som primære redskaber, gerne indenfor kundeservice eller support. Du har rigtig gode kundskaber i dansk og har det let med at udtrykke dig i tale og skrift. Du skal kunne udtrykke dig ubesværet på engelsk og det er ønskeligt at du kan føre enkle samtaler på svensk.
En af fremgangsfaktorerne i en medarbejders personlighed i en kundevirksomhed er at man er løsningsorienteret, ser det positive i situationer og kan tåle arbejde under stress. Det er derfor meget vigtigt at du er en positiv person med god tålmodighed. Du kan lide at tale med nye mennesker og forstår vigtigheden i at forklare ting på en letforståelig måde. Ingen spørgsmål er for dumme eller problemer for store! Du er en problemløser som trives med at samarbejde og har en professionel og serviceminded måde at tale med andre på. Du er resultatfokuseret, ansvarstagende og kan lide at være et skridt foran. Er det dig, så send en ansøgning!
Ansøgningsfrist 25. august 2014
Ansvarlig Fatu Lönnberg (
fatu.lonnberg@proffice.se )
Øvrige
Interviewer sker løbende og det kan forekomme at virksomheden ansætter en medarbejder før ansøgningsfristen, vedlæg dit CV og ansøg på
www.proffice.se via Fasttrack.
Hvad bliver du en del af?
Hos os får du en grundig introduktion til arbejdsrutiner og interne systemer. Vi giver dig også gode forudsætninger for videre kompetenceudvikling, hvis du selv har drivkraften og viljen til at gå videre. For vi vil jo selvfølgelig gerne have at du bliver og udvikler dig hos os. Du kan som ansat hos os tage del i en række gode fordele. Desuden bliver du en del af et kompetent og energisk team med et godt sammenhold, da vi hjælpes ad for at nå gode resultater.
Synes du det her lyder interessant?
Så er du velkommen til at sende din ansøgning snarest. Vedlæg CV samt en personlig tekst hvor du beskriver dine kvalifikationer udfra rollen. Udvælgelse og jobsamtaler sker løbende og annoncen kan eventuelt være fjernet inden ansøgningsfristen. I denne ansættelse samarbejder vi med Proffice, ansøg via
www.proffice.se . Har du spørgsmål omkring stillingen er du velkommen til at ringe til Fatu Lönnberg: +46 (0)73-343 46 67
Eniro er din lokale søgetjeneste. En smart genvej til det du søger - der hvor du er, eller der hvor du skal hen. Ved at anvende Eniros tjenester kan både virksomhed og forbruger på en enkel måde finde det salgssted som har de produkter og tjenester man er interesseret i. Uanset om det er via internet, katalog eller mobil. Annoncører kan aktivt markedsføre sig over for købeklare forbrugere og virksomheder, og dermed finde nye kunder og øge salg. Eniro er en af de største lokale søgevirksomheder i Norden og Polen. Firmaet har cirka 3.200 ansatte og samtidig noteret på Nasdaq OMX Stockholm siden år 2000. Under 2012 steg indtægterne til 3.999 MSEK, med et resultat på afskrivninger (EBITDA) på 976 MSEK. Hovedkontoret ligger i Stockholm. Mere om Eniro på
www.eniro.comEniro - Opdag nærheden. Søg lokalt.
Arbetstider och omfattningHeltid Visstid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-10-23
Ange följande referens när du ansöker: 200619297
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFatu Lönnberg 073-3434667
fatu.lonnberg@proffice.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Mäster Samuelsgatan 60
10724 STOCKHOLM
KontorsadressMäster Samuelsgatan 60, 10724 STOCKHOLM
Jobbnummer 1945946
Observera att sista ansökningsdag har passerat.