Dansktalande 2nd Line Agent till e-handelsbolaget Jollyroom!
Jollyroom AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Göteborg,
Mölndal,
Stockholm,
Umeå eller i
hela Sverige Dansktalande 2nd Line Agent
Vi söker dig som är riktigt vass på service och snabbt kan identifiera lösningar och utvecklingsmöjligheter för att vi skall kunna leverera bästa möjliga service till våra kunder. Som 2nd line agent stöttar du upp 1st line agenter och fungerar som support för dem i kundärenden, system och rutiner.
Rollen som Kundserviceagent 2nd line passar för dig som har erfarenhet av att jobba i en kundservice och vill ta nästa steg i karriären. Teamet på 2nd line är i grunden Kundserviceagenter som har tilldelats ett extra ansvar i sin roll som support.
Publiceringsdatum2022-08-30Dina arbetsuppgifter• Agerar daglig support till 1st line agenter
• Håller i interna utbildningar och introduktioner
• Uppdaterar och översätter dokumentation och manualer
• Driver och deltar i projekt för att utveckla kundserviceavdelningen
• Utvecklar och förbättrar samarbeten med andra avdelningar
Vem är du?
• Du har 1-2 års erfarenhet av att arbeta i kundservice
• Du är flytande i både tal och skrift i danska och engelska
• Du är självständig i arbetet och har lätt för att fatta beslut
• Du är prestigelös och ser alltid till verksamhetens bästa
• Du har stor systemvana och är mästare på Excel
• Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av SAP och Freshdesk
Vi som företag erbjuder dig:
• En entreprenörsdriven verksamhet
• Hög utvecklingstakt och ett växande e-handelsbolag med stor potential
• Karriärmöjligheter
• En ungdomlig och pulserande miljö
• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag
• Campus Jollyroom med fräscha lokaler och gym
Praktisk information och upplägg:
• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning)
• Bifogas i ansökan: CV och personligt brev
• Placering: Göteborg, Torslanda, Sörredsvägen 111
• Vid frågor kontakta: Amanda Vitalis,
amanda.vitalis@jollyroom.se Tycker du att det mesta i denna annons låter spännande och känner du igen dig i vår kravprofil? Ansök då snarast då vi anställer löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum!
Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.
Vi undanber oss för närvarande samtal från samtliga rekryterings- och annonsleverantörer.
Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn! Nedan finner du ett axplock av våra senaste nyheter:
Vi kom upp i två miljarder i omsättning ->
https://www.market.se/affarsnyheter/forsaljning/vd-ns-besked-efter-att-jollyroom-betat-av-ytterligare-en-miljard-vill-expandera-till-fler-lander/Vi har byggt ett nytt JollyCampus i Göteborg ->
https://www.helahisingen.se/jollyrooms-vd-bygger-campus-och-ar-inte-radd-for-amazon-vi-kan-ge-dem-en-match/ Vi vann svenska SEO-priset i kategorin Barn & Leksaker för tredje året i rad! ->
https://svenskaseopriset.se/#winners Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.
Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-09-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressJollyroom AB
Sörredsvägen 111
41878 Göteborg
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jollyroom AB (org.nr 556815-7159),
https://www.jollyroom.dk/ Sörredsvägen 111 (
visa karta)
418 78 GÖTEBORG
Jobbnummer 6932349
Observera att sista ansökningsdag har passerat.