Customer success manager
Blendow Publishing AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Blendow Publishing AB i Stockholm Customer Success Manager - Allt om Juridik
Publiceringsdatum2020-10-09Om företagetAllt om Juridik tillhör Blendow Group. Vi har funnits i juristbranschen i över 25 år och är i dag störst i Sverige på juridisk kompetensförsörjning. I gruppen finns även bland annat Dagens Juridik, Sveriges största nättidning inom juridik, och BG Institute som genomför utbildningar för exempelvis advokater, bolagsjurister, domare och företagsledare runtom i landet.
Allt om Juridik erbjuder små och medelstora företag juridisk rådgivning och blir deras bolagsjurist på distans. Som den externa bolagsjuristen ser vi till att ge våra kunder snabb och professionell juridisk rådgivning till ett fast pris.
Vad ska du göra?
Du har stor vana av att jobba med kundkontakt och trivs mycket med att jobba med kunder i telefonen. Du tycker om att jobba i högt tempo och att hålla många bollar i luften. Rollen är viktig för hela kundresan och för att våra kundrelationer ska hålla över tid. Några av de saker som du ska göra är bland annat:
• registrering av kunder i crm-system
• genomföra uppstartsmöten via telefon eller videotjänst med nyregistrerade kunder
• bemanna kundtjänst för att hantera kunders förfrågningar
• uppsökande kontakter för att aktivera kunder som inte nyttjar tjänsterna tillräckligt
• bistå "legal" och "marknad" med olika enklare uppgifter
• genomföra olika administrativa uppgifter som uppkommer av vår utveckling
ProfilDu har din bakgrund inom customer success på något sätt. Du har vana av att jobba både med dator och telefon. Har du akademisk utbildning eller erfarenhet inom juridik så är det meriterande då kunder som ringer in ska få ett professionellt bemötande.
Du trivs med att dagarna kan förändras med kort varsel då kunderna alltid kommer i första rummet.
Du tycker om att verka i en kreativ miljö där du har möjlighet och förväntas komma med kreativa lösningar på uppkomna utmaningar.
Vad kan vi erbjuda dig?
Vi kan erbjuda dig en plats på vår resa där vi redan är på väg att förändra en bransch. Det här är en roll vars behov vuxit fram och du kommer att kunna tillsammans med dina kollegor utveckla rollen och i den takt vi fortsätter att växa även vara med och utveckla funktionen och dess storlek.
Du kommer att få jobba med duktiga kollegor i en organisation som präglas av entreprenörsanda och uppkavlade ärmar där vi tror på dig som individ. Vi strävar alltid framåt och sätter ständigt nya ambitiösa målsättningar.
Vi erbjuder goda möjligheter till förkovring och utveckling. Vi sitter i trevliga lokaler ett stenkast från Humlegården på Östermalm i Stockholm.
Läs mer på
www.alltomjuridik.seHos oss får du friskvårdsbidrag och goda möjligheter att ha en bra work/life-balance
Fast lön
Så ansöker duÄr du intresserad av att vara med och är du av rätt virke för den här tjänsten, skicka in din ansökan med ett genomtänkt personligt brev då vi vet att den här rollen alltid attraherar många ansökningar.
Skicka in din ansökan till:
marcus.bouvin@blendow.seVälkommen med din ansökan så snart som möjligt, då urval och intervjuer sker löpande, dock senast den 31 oktober 2020. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Omfattning
Detta är initialt en tjänst på 80% men den kan komma utökas om behov finns.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-10-31
AdressBlendow Publishing AB
Humlegårdsgatan 14
11446 Stockholm
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "CSM".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Blendow Publishing AB (org.nr 556954-9628)
Humlegårdsgatan 14 (
visa karta)
114 46 STOCKHOLM
Ansökan E-post:
marcus.bouvin@blendow.se Jobbnummer 5392893
Observera att sista ansökningsdag har passerat.