Customer Service Specialist
Nordic Paper Bäckhammar AB / Kundservicejobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nordic Paper Bäckhammar AB i Karlstad,
Kristinehamn,
Säffle,
Eda eller i
hela Sverige Är du intresserad av ett jobb som Customer Service Specialist, sök då till vår avdelning för kundservice!
• Var länken mellan våra interna och externa partners
• Ge våra kunder professionell service och bidra till kundnöjdhet
• Kontaktperson och ansvarig i dina processer
Som Customer service specialist är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att vara länken mellan våra kunder och Agenter, Sales Managers, transportleverantörer, produktionsplanering och andra interna och externa parter. Ditt uppdrag är att ge våra kunder professionell service och därmed bidra till kundnöjdhet.
Som kontaktperson och ansvarig för tilldelade kunder hanterar du kundfrågeställningar, kundorder och transporter. Du uppdaterar kunderna om orderstatus och eventuella avvikelser.
Om vårt team
Vår kundservice hanterar flödet från order till leverans och säkerställer att våra kunder får den service de förväntar sig av oss som leverantör av ett av marknadens bästa papper inom sektionerna Greaseproof och Kraft.
Du kommer att ingå i vårt team som arbetar på avdelningen för Kundservice, där du kommer att vara involverad i hela processen från order till fakturering, innebärande ordermottagning, fraktbokning bil och båt, framtagning av certifikat och hantering av remburser samt fakturering.
Vem söker vi?
Vi söker dig som:
• Har en Ekonomisk, Administrativ eller Logistikutbildning på eftergymnasial nivå eller likvärdig arbetslivserfarenhet
• Behärskar svenska och engelska, muntligt och skriftligt
Meriterande är om du:
• Erfarenhet av att arbeta med orderhantering, transportbokning, fakturering, skeppningsdokument och remburser.
• Goda kunskaper i Microsoft Office framför allt Word och Excel.
• Erfarenhet av dokumenthanteringssystem och affärssystem
Som person är du:
Utåtriktad och noggrann i ditt arbete och du gillar att leverera service på högsta nivå. Du är strukturerad och stresstålig samt gillar att tillhöra ett team och jobba i en grupp.
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper.
Vad erbjuder vi?
Utöver flextid, friskvårdsbidrag, trivselpeng och goda utbildningsmöjligheter får du chansen att bli del i ett framåttänkande och innovativt företag. Hos oss är ingen idé för stor eller för liten och vi välkomnar egna initiativ. Vi är måna om att behålla våra medarbetare och värderar därför varje individs utveckling högt. Du får också ta del av bonussystem, förmånscykel och en rad sociala aktiviteter. Vi erbjuder självklart friskvårdsbidrag och du får fria anmälningsavgifter till ett flertal olika motionslopp.
Om Nordic Paper
Nordic Paper är en skandinavisk specialpappersproducent som tillverkat högkvalitativt papper sedan slutet av 1800-talet. Vi har fem pappersbruk belägna i Bäckhammar, Åmotfors, Säffle, Greåker (Norge) och Québec (Kanada). Huvudkontoret finns i Karlstad. Vi tillverkar kraftpapper som bland annat används till bärkassar, säckar och förpackningar, samt naturligt greaseproofpapper, vilket är ett fettresistent papper vars användningsområden främst är inom livsmedelsindustrin, exempelvis som bakplåtspapper.
Efterfrågan på pappersbaserade produkter ökar ständigt och vårt högkvalitativa papper är ett hållbart och miljövänligt alternativ. Som ett av de ledande bolagen i branschen levererar vi hållbara produkter till kunder i över 80 länder. Sedan hösten 2020 är vi noterade på Nasdaq Stockholm.
Om anställningen
Tjänsten är heltid, tillsvidare med provanställning med placeringsort Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse.
Vi använder Alva Labs assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss att identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa i rollen. Efter att du har skickat in din ansökan får du ett separat mejl med information om Alva Labs tester. Om du redan har gjort testerna i en tidigare ansökan till oss behöver du inte göra dem igen.
Sista ansökningsdag är 25 februari men urval och beslut kan komma att ske tidigare, så skicka in din ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2024-01-25Kontaktuppgifter för detta jobbVid frågor om tjänsten kontakta Kundservicechef Eva Götenstedt via mejl
eva.gotenstedt@nordic-paper.com. Vid frågor om rekryteringen kontakta Louise Andersson, HR via mejl,
louise.andersson@nordic-paper.comI denna rekrytering har vi gjort våra val gentemot media och annonsering. Vi undanber oss därför kontakt med media-och rekryteringsföretag.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nordic Paper Bäckhammar AB (org.nr 556044-8952),
http://www.nordic-paper.se Arbetsplats Nordic Paper
Jobbnummer 8418469
Observera att sista ansökningsdag har passerat.