Customer Service Manager Haglöfs
Hansson & Partners i Sverige AB / Ekonomichefsjobb / Avesta
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Avesta,
Norberg,
Hedemora,
Fagersta,
Säter eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hansson & Partners i Sverige AB i Avesta,
Hedemora,
Säter,
Smedjebacken,
Heby eller i
hela Sverige Haglöfs utvecklar, säljer och distribuerar outdoorprodukter för alla som vill ut på äventyr. Fokus ligger på hög kvalitet, hållbarhet och funktionalitet.
I rollen som Customer Service Manager hos oss på Haglöfs i Avesta har du det yttersta ansvaret för vår kundtjänst. Du leder ett team om 10 personer och säkerställer att vår kundtjänst skapar hög kundnöjdhet. I rollen ingår personal- budget- och arbetsmiljöansvar. Våra kunder finns i hela världen och det är ditt ansvar att se till att dina medarbetare har de verktyg de behöver för att ge stöd till kunderna i frågor kring bland annat leveranser, reklamationer och rabatter. Du driver utvecklingen framåt mot uppsatta affärsmål. Kundtjänsten är hjärtat i orderprocessen och en central funktion i hela företaget.
Som Customer Service Manager kommer du att sitta med i en operationell ledningsgrupp inom sälj som leds av vår Global Sales Director. Resor i arbetet förekommer.
Du har några års relevant arbetslivserfarenhet och har tidigare erfarenhet av arbete i ledande position. Du talar och skriver både svenska och engelska obehindrat, har god IT-vana och systemförståelse. Du har B-körkort. Har du en eftergymnasial utbildning, erfarenhet från kundtjänst eller annat servicearbete är det meriterande.
Som person är du en lyhörd, prestigelös och tydlig ledare som strävar efter att utveckla verksamheten mot uppsatta mål. Du har ett intresse för att driva processer och skapa rutiner. Som ledare är du pedagogisk, kommunikativ och närvarande. Du tycker om att arbeta strategiskt, men förstår vikten av att vara operativ. Du sätter "laget" för "jaget".
Haglöfs utvecklar kläder, skor och utrustning för människor som investerar i ett aktivt uteliv. Från ryggsäckstillverkning i liten skala 1914 har Haglöfs genom modern produktutveckling och strategisk distribution vuxit till en av världens ledande leverantörer av outdoor-produkter. Haglöfs varumärke marknadsförs huvudsakligen på ett 25-tal marknader i Europa och Asien och företaget har runt 200 anställda. Omsättningen för 2013 uppgick till 724,5 MSEK. Haglöfs ägs av ASICS Corporation sedan 2010.
Publiceringsdatum2018-05-11Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-06-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMartin Ogemar
martin@hnpar.comFöretagHansson & Partners i Sverige AB
AdressHansson & Partners i Sverige AB
Industrigatan 18
77492 Avesta
KontorsadressIndustrigatan 18
Jobbnummer 4138624
Observera att sista ansökningsdag har passerat.