Customer Service Manager
Lyreco Sverige AB / Inköpar- och marknadsjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lyreco Sverige AB i Jönköping,
Borås,
Skara,
Lidköping,
Mariestad eller i
hela Sverige Kundtjänstchef hos Lyreco Sverige
Vill du göra skillnad i vår organisation?
Vi söker en daglig ledare som kan leverera hög service tillsammans med ett team med högt motiverade och produktiva kundtjänstmedarbetare.
Jobbet innebär att leda kundtjänstteamet i Bankeryd.
Du rapporterar till kundservicechefen i Skandinavien och blir kollega med den norske kundservicechefen i Oslo.
Din roll blir att:
• Leda och motivera ett team på ca 16 medarbetare tilllsammans med och via avdelningens teamledare
• Prioritera och fördela de dagliga arbetsuppgifterna
• Säkra optimal bemanning i förhållande till försäljningsprognoser
• Utarbeta daglig statistik över aktiviteter på CS
• Optimera och förbättra kontakt och dialog med våra kunder
• Bidra till en fantastisk teamanda på kundtjänst
Som person är du självsäker, entusiastisk, vänlig och flexibel.
Kundtjänstteamet består av ca 16 medarbetare och uppgiften kräver därför en person som har:
• Konkret erfarenhet av ledarskap
• Kännedom om eller erfarenhet av försäljning
• En inspirerande ledarstil
• Förmåga att ta snabba beslut om bemanning i en hektisk arbetsmiljö
• Erfarenhet av rekrytering
• Erfarenhet av utbildning och coachning av ett team
• Förmåga att omsätta försäljningsprognoser till en optimal bemanningsplan som kan supportera organisationens behov
Tidigare kännedom om kundservice eller callcenter teknologi är en fördel men inte ett krav för att uppnå succé i jobbet.
Publiceringsdatum2010-12-15Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-12-31
Sög tjänsten via
www.lyreco.seAnge följande referens när du ansöker: SE_67_10
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktKarina Arentsen, HR Assistent, +45 88 30 35 66 (Hovedkontor Roskilde/HR)
FöretagLyreco Sverige AB
AdressLyreco Sverige AB
Box 501
56428 BANKERYD
KontaktuppgifterTelefonnummer: +45 88 30 35 66
Jobbnummer 802646
Observera att sista ansökningsdag har passerat.