Customer Resolution Group (CRG) - UPS Bollnäs
United Parcel Service Sweden AB / Kundservicejobb / Bollnäs
2025-05-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den aktuella platsannonsen "Customer Resolution Group (CRG) - UPS Bollnäs" (sökbar t.o.m. 2025-07-02) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Bollnäs,
Söderhamn,
Ljusdal,
Ockelbo,
Hudiksvall eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos United Parcel Service Sweden AB i Bollnäs,
Västerås,
Sigtuna,
Järfälla,
Örebro eller i
hela Sverige UPS söker nu en medarbetare till vår Customer Resolution Group (CRG) med placeringsort i Bollnäs. På UPS är kunden alltid i fokus. Vi söker därför efter dig som gillar att ge service i högklass och trivs att arbeta i högt tempo!
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Som medarbetare i supportgruppen på kundtjänst kommer du att ta hand om inkommande ärenden per e-mail gällande problem och frågeställningar från UPS kunder samt från andra UPS-länder. Dessa kunder förväntar sig en service utöver det vanliga och det blir din uppgift att tillgodose deras behov och förväntningar.
I arbetsuppgifterna ingår även arbete med paketspårning, kreditering och reklamationer.
Funktionen hjälper också till med att besvara inkommande telefonsamtal till kundtjänstavdelningen vid arbetstoppar.
Önskvärda kvalifikationer:
minst ett års erfarenhet av arbeta på UPS Customer Service-avdelning
serviceinriktad, strukturerad och stresstålig
goda kunskaper i Excel
positiv inställning och en stark vilja att göra ett bra arbete
mycket goda kunskaper om UPS tjänster och interna datasystem
mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Upplysningar om tjänsten
Rollen är på heltid med 40 timmars arbetsvecka.
Arbetstiderna varierar mellan 08:00 och 19:00, måndag till fredag, enligt schema.
Kollektivavtal finns med Unionen.
Start enligt överenskommelse.
Då vi är ett säkerhetsklassat företag så kommer vi att begära in utdrag ur belastningsregistret före anställning.
Vi rekryterar löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-05-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare United Parcel Service Sweden AB (org.nr 556109-4532)
Heden 124 (
visa karta)
821 31 BOLLNÄS
Jobbnummer 9338125
Observera att sista ansökningsdag har passerat.