Customer Feedback Loop Agent
Verisure Sverige AB / Kundservicejobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Verisure Sverige AB i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Välkommen till en riktigt rolig arbetsplats!
Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt nystartade Customer Feedback Loop team på Verisures Säkerhetscenter i Linköping, för att förbättra kundupplevelsen på Verisure.
Du kommer att vara ansvarig för att ringa upp våra kunder, samla in feedback och, om möjligt, lösa kundens problem för att säkerställa att vi fortsätter leverera den kundupplevelse våra kunder förväntar sig och att vi blir bättre än igår.
Vi söker dig som är driven, nyfiken och kreativ när det kommer till problemlösning. För att lyckas i rollen ser vi också gärna att du har erfarenhet inom serviceyrken, gärna med någon form av säljbakgrund. Får du dessutom energi av att leverera en bra kundupplevelse är du den vi söker!
Dina arbetsuppgifter kommer framförallt inkludera att ringa utgående samtal och kontakta kunder som önskar lämna feedback, samt dokumentera och kategorisera kundfeedback för att identifiera mönster och trender.
Vi letar efter dig som:
* Har utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska
* Är lyhörd och har en förmåga att förstå kundens behov och önskemål
* Har ett öga för detaljer och kan identifiera mönster och trender inom kundfeedback
* Trivs med att arbeta i en dynamisk och samarbetsinriktad miljö
* Meriterande med erfarenhet från kundtjänst och/eller winback/retention
Vi erbjuder dig:
* Grundlön och en attraktiv provisionsstege
* Kollektivavtal och friskvårdsbidrag
* En möjlighet att påverka och förbättra kundupplevelsen för tusentals kunder
* Daglig stöttning för att du ska kunna utvecklas i din karriär
* En energifylld arbetsplats med härliga kollegor
* Vara delaktig i uppbyggnaden utav ett nytt team
Vänta inte med att skicka in din ansökan med personligt brev och CV där du berättar varför du söker till oss och vad du tror du kan bidra med. Ansök via länken.
Vi kallar till intervjuer och tillsätter tjänsterna löpande, så vänta inte med din ansökan.
För ytterligare information eller frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryterare Christoffer Nilsson
christoffer.nilsson@verisure.se och Susanne Lundell
susanne.lundell@verisure.se Ersättning SALARY
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "r2023100644".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Verisure Sverige AB (org.nr 556153-2176)
Arbetsplats Verisure
Jobbnummer 8201960
Observera att sista ansökningsdag har passerat.