Customer Advisor

Språkcentrum AB / Butikssäljarjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Språkcentrum AB i Uppsala

Semantix hjälper människor att förstå varandra. Vi erbjuder lösningar inom översättning, skribenttjänster, språkutbildning och tolkning. Vi är Nordens största språkföretag och nummer 14 i världen. Våra kunder finns inom både privat och offentlig sektor. Vi är ungefär 350 medarbetare på 11 kontor i Sverige, Finland och Norge. Vårt nätverk består av ca 7 500 professionella översättare, tolkar och språkkonsulter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att ta emot ordrar och förmedla tolktjänster via telefon. I tjänsten förekommer vissa administrativa arbetsuppgifter så som att registrera ordrar och kunduppgifter. Ditt främsta arbetsredskap är telefonen och arbetet utförs i öppet kontorslandskap. Vår kundtjänst är bemannad dygnet runt och i tjänsten som Customer Advisor kommer även arbete på kvällar vara vanligt förekommande.

Ett krav för tjänsten är att du har en avslutad gymnasieexamen. Det är meriterande om du arbetat med kundservice, gärna i ett callcenter, sedan tidigare. Du är bekväm med att ge service till kunder över telefon och vi ser gärna att du har erfarenhet av att använda både telefon och dator som arbetsredskap i tidigare tjänster. Du som söker ska ha goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift. Ytterligare språk är meriterande i synnerhet norska språkkunskaper, då vår kundtjänst även arbetar med våra norska kunder. För att trivas i tjänsten är du en person som behåller lugnet och är stabil i ett högt arbetstempo och du har förmågan att fokusera på rätt saker. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och levererar enligt förväntan.

Som Customer Advisor kommer dina prestationer att mätas och följas upp på ett antal nyckeltal (så kallade KPI:er) därför är det viktigt att du är en person som drivs av att arbeta mot uppsatta mål. Du har en hög servicekänsla och bidrar till en positiv stämning på arbetsplatsen. Semantix är ett företag som är i ständig utveckling är det viktigt att du är öppen för förändringar och har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter. Vi ser det som en självklarhet att du står bakom Semantix värdegrund och agerar i enlighet med våra värderingar; engagerad, kundorienterad och professionell.

Varaktighet, arbetstid
75%

Publiceringsdatum
2017-04-13

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 0001-01-01

Kontakt
Företag
Språkcentrum AB

Adress
Språkcentrum AB
75145 UPPSALA

Kontorsadress
Axel Joahnssons gata 4 - 6

Jobbnummer
3438290

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Customer Advisor

Prenumerera på jobb från Språkcentrum AB