CRM-specialist

Deromegruppen / Datajobb / Varberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Varberg, Falkenberg, Kungsbacka, Halmstad, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Deromegruppen i Varberg, Falkenberg, Kungsbacka, Halmstad, Mölndal eller i hela Sverige

Arbetsuppgifter Customer Relationship Management (CRM) är ett fokusområde som behöver utvecklas inom vårt bolag. Derome Byggvaror agerar inom närregionen där kunden oftast har kontakt med oss varje dag. Derome Träteknik jobbar rikstäckande och har ett mycket stort antal potentiella kunder som har behov av våra produkter från 1-2 gånger per år till mer frekventa köp. CRM-enheten ansvarar för att öka kundlojaliteten med hjälp av analys och relevant individuellt anpassad kommunikation. Genom att på ett systematiskt sätt kommunicera med rätt kunder, vid rätt tid och via rätt media, kan vi mätbart förbättra merförsäljningen och kundlojaliteten. CRM ansvarar även för all prospektering av nya och befintliga kunder som bearbetas av vår säljkår. Som DM-specialist arbetar du med våra kampanjer riktade till våra olika kundgrupper. Du skapar förutsättningarna för effektiva DM-kampanjer off-line och online genom att ansvara för CRM-system, data, målgruppsurval, uppföljning, analys och du arbetar ständigt med att förbättra möjligheterna till One-to-One-kommunikation. Du ingår i ett kommunikationsteam av två som tillsammans ansvarar för dialogen med slutanvändarna och som arbetar nära säljkåren för att nå uppsatta säljmål. Övergripande ansvarsområde * Planera, utveckla och genomföra förstklassiga CRM-aktiviteter i print och i digitala kanaler. * Leda och aktivt delta i projekt med anknytning till CRM och kundkommunikation. * Upprätthålla aktuell kunskap inom de senaste möjligheterna, trenderna och utvecklingen inom analog och digital kommunikation. * Ansvara för innehåll och design i kundkommunikationsprocesser. * Aktivt testa och utvärdera nya möjligheter, kanaler och kreativa idéer. * Planera och följa upp resultat och kostnader för One-to-One-kommunikation. * Upprätthålla och utveckla kundregister och personligen utföra registervård * Ansvarig för alla DM-aktiviteter från ax till limpa * Driva och delta löpande i projekt för precision och effektivisering av rutiner (ex utskick) * Uppföljning per kundgrupp * Utveckla våra verktyg för att följa kundlojalitet och följa upp den samma Kvalifikationer Rollen ställer krav på goda projektledaregenskaper och en förmåga att bygga och upprätthålla relationer internt i företaget såväl som externt. Du är en synnerligen driven och proaktiv person med erfarenhet av att driva projekt inom marknadsföring och riktad kundkommunikation. Att leverera resultat samt planera och genomföra förändringar är drivkrafterna i ditt arbete. Erfarenhet och kompetens * Relevant högskole- eller universitetsexamen. * En proaktiv och drivande personlighet med förmåga att driva och implementera nya förslag och lösningar. * Flera års erfarenhet från CRM både analogt och digitalt. * Erfarenhet av större register/mängder data * Intresse i, och förmåga att snabbt kunna förkovra sig inom nya tekniker, digitala möjligheter och utmaningar. * Stort kreativt sinne med erfarenhet inom digital marknadsföring. * Utmärkta organisatoriska färdigheter och dokumenterad erfarenhet av projektledning och kostnadskontroll och -uppföljning. * Erfarenhet av att jobba mot, och utveckla säljchefer och säljare i CRM. * Förmåga att motivera andra genom att ha ett proaktivt och pragmatiskt förhållningssätt och visa exempel genom att överskrida egna ansvarsområden när det behövs. * Stor affärsförståelse, affärsfokus och dokumenterad erfarenhet från direktmarknadsföring. * Erfarenhet från Microsof Dynamics CRM eller liknande system Övrig information Tjänsten är på heltid, tillsvidare och med placering i Derome (Varberg). Närmare upplysningar om tjänsten lämnas av VD Carl-Tore Bengtsson på tel. 0340-66 Ansökan sker endast via nedanstående länk!

Publiceringsdatum
2013-11-06

Arbetstider och omfattning
Heltidsanställd

Ersättning
Enligt Överenskommelse

Så ansöker du
Upplysningar lämnas av:
Carl-Tore Bengtsson
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Företag
Deromegruppen

Adress
Deromegruppen
Bjurumsv.14
43287 Veddinge

Jobbnummer
1695861

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

CRM-specialist

Prenumerera på jobb från Deromegruppen