CRM/Salesforce Data Analyst till bank
Quest Consulting Sverige AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Quest Consulting Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Denna kund är på en spännande förändringsresa till att bli en ännu starkare relationsbank genom implementationen av en gemensam kundengagemangsplattform som knyter ihop kundens interaktioner med banken på ett ändamålsenligt, konsekvent och personligt sätt. Detta gäller även nyttjande av data för optimering av processer, arbetssätt och kundupplevelse samt för att möjliggöra ett hypotesdrivet utvecklingsarbete. Vi söker en CRM/Salesforce Data Analyst konsult till vår enhet Kundprocess och CRM för att arbeta med uppföljning av data, rapporter och mätetal för affärsuppföljning samt löpande verksamhetsutveckling (processer, ärenden och aktiviteter) efter affärens behov.
Uppdraget innefattar bland annat att:
• Jobba nära lansering och förändringsledning för att bistå med KPI:er och metrics
• Ta fram rapporter och dashboards för uppföljning vad gäller CRM och processer
• Delta i att sätta upp governance och riktlinjer för data som CRM/Saleforce genererar
• Bistå med expertis inom datahantering och analys
Publiceringsdatum2023-10-02KompetenserSom person är du analytiskt lagd, positiv och flexibel. Du har ett stort eget driv och gillar att lära dig nya saker. Du gillar att ta dig an uppgifter från start till mål, är tydlig i din kommunikation med kundupplevelsen i fokus. Du har ett intresse av att underlätta för alla som jobbar med att förbättra kundupplevelsen att fatta bättre beslut och driva affär samt tillväxt.
Vi ser att du har en IT/teknisk-utbildning eller motsvarande kunskaper som du fått genom tidigare arbete (3-6 års erfarenhet). Du behöver ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Tekniska kompetenser - Har kompetens inom system, IT och datahantering
Kärnkompetenser - t ex PPT, SQL, Excel, storytelling m.m.
Erfarenhet från analysverktyg
Erfarenhet av att ha arbetat med BI analytics
Erfarenhet och förståelse för affären
Erfarenhet/certifiering från Salesforce (Sales & Service Clouds)
Rollen har sin utgångspunkt i Stockholm och avser en heltidsanställning (med tillhörande provanställning). Tjänsten planerar att starta i mitten av oktober.
Din ansökan
Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post
info@quest.seVi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan!
Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.
Om företagetQuest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Quest Consulting Sverige AB (org.nr 556945-6659),
https://quest.se/ Jobbnummer 8158570
Observera att sista ansökningsdag har passerat.