Com Hem rekryterar säljande personal till Teknisk support
Com Hem / Supportteknikerjobb / Härnösand
2010-12-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Com Hem rekryterar säljande personal till Teknisk support" (publicerad 2011-01-14) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Härnösand,
Mark,
Kramfors,
Timrå,
Sundsvall eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Com Hem i Härnösand,
Sundsvall,
Örnsköldsvik,
Stockholm eller i
hela Sverige Com Hem är en av Sveriges ledande leverantörer av tv, bredband och telefoni. Cirka 40 procent, 1,76 miljoner, av Sveriges hushåll är anslutna till Com Hems nät och har tillgång till marknadens bredaste tv-utbud samt prisvärda, högkvalitativa och kompletta tjänster för bredband och fast telefoni. Företaget grundades 1983, har cirka 650 anställda och huvudkontor i Stockholm. Ägare är The Carlyle Group och Providence Equity Partners. För mer information, se:
www.comhem.seKundservice i Härnösand är en central funktion för Com Hem då det är hos oss det flesta kundmöten äger rum. I Härnösand arbetar närmare 500 personer med att ge service och support till befintliga kunder men också med att få potentiella kunder att välja just Com Hem. Arbetsplatsen präglas av en modern och säljande miljö där kunden och kvalitén står i centrum och där medarbetarna trivs tillsammans. Företaget är expansivt och kan därför erbjuda medarbetare med de rätta egenskaperna en chans att växa och utvecklas.
Publiceringsdatum2010-12-23Dina arbetsuppgifterVi söker nu säjande teknisk supportpersonal till avdelningarna TV, och Bredband/ Telefoni. Antal medarbetare på varje avdelning är ca 100 personer, och du kommer att ingå i ett team om ca 30 personer.
Som kommunikatör inom teknisk support hanterar du inkommande samtal om våra produkter och tjänster inom TV, bredband och/ eller telefoni. Förutom att ge support till våra kunder arbetar du även med aktiv försäljning i samtalen. Utifrån vårat behov, din kompetens och önskemål om avdelning kommer du att hamna på TV-supporten eller Bredband/ Telefoni -supporten. Du arbetar mot att nå uppsatta mål inom försäljning, kundnöjdhet, kvalitet och effektivitet vilket följs upp kontinuerligt. Rollen kan även innebära att hantera e-posthantering, retentionsarbete och till viss del utgående kundärenden via telefon. Schemalagd arbetstid är dag, kväll och helg.
Tjänsten är en tillsvidareanställning och på heltid. 6 månaders provanställning kommer att tillämpas.
Stationeringsort: Härnösand
KvalifikationerVi söker dig som har lägst gymnasieexamen, gärna med teknisk inriktning och några års arbetslivserfarenhet. Meriterande är arbetslivserfarenhet inom teknikområdet, och gärna telefonvana och försäljning. Du har ett stort tekniskt intresse, god systemförståelse och kan på ett pedagogiskt sätt förklara lösningar.
För att lyckas i rollen är du vid sidan av den stora tekniska förståelsen mycket serviceorienterad, säljinriktad, ansvarstagande och har förmåga att jobba såväl som i team som självständigt. Då måluppfyllnad och försäljning är dagligt förekommande, motiveras du av att sälja och kan hantera många olika ärenden samtidigt. Vi erbjuder rätt person goda utvecklingsmöjligheter inom det tekniska området och satsar kontinuerligt på internutbildning. Naturligt är att du motsvarar och vägleds av Com Hem's värderingar: Kunden först, lärande, respekt, driftsäker och vinnande lag.
Com Hem arbetar aktivt med jämställdhet och vi ser gärna kvinnliga sökanden för jämnare könsfördelning inom teknisk support.
Vad kan Com Hem erbjuda dig?
Inom Com Hem finns det stora utvecklingsmöjligheter om du har rätt attityd och ambitioner. Vi har goda förmåner och bra arbetsmiljö. Du kommer att få utvecklas i stans bästa och modernaste kontorslokaler i Härnösand. Förutom månadslön har du möjlighet till bonus och provision.
Mer information och kontaktperson
Du ansöker genom nedan länk snarast möjligt då urval kommer att ske löpande. Sista ansökningsdag är den 10 januari. Nästa rekrytering sker den 14/2 - 26/2.
Du kommer att få en gedigen utbildning när du börjar hos oss. 1:a utbildningen kommer att starta 24/1, den 2:a utbildningen den 14/3. Ange i din ansökan vilket startdatum som passar dig bäst. För att göra rätt bedömning önskar vi fullständigt cv och personligt brev.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta HR-konsult Maria Myrén på 08-553 63234.
Välkommen med din ansökan!
Facklig kontaktLedarna: Eva Ståhl, 0734-390 715,
ledarna@comhem.comSeko Härnösand: Nick Fortgens,
nick.fortgens@comhem.comUnionen Härnösand: Magnus Hansson,
unionen.harnosand@comhem.comArbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
FöretagCom Hem
AdressCom Hem
Box 8093
10420 Stockholm
Jobbnummer 808659
Observera att sista ansökningsdag har passerat.