Civila operatörer till Polisens kontaktcenter

Polismyndigheten i Jönköpings län / Receptionistjobb / Nässjö
2011-10-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Civila operatörer till Polisens kontaktcenter" (publicerad 2012-02-01) ⬅️

Visa alla receptionistjobb i Nässjö, Eksjö, Aneby, Sävsjö, Jönköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Jönköpings län i Nässjö, Eksjö, Jönköping, Värnamo eller i hela Sverige

Civila operatörer till Polisens kontaktcenter
Polismyndigheten i Jönköpings län söker civila operatörer för tillsvidare anställning till Polisens kontaktcenter med placering i Nässjö. (Dnr A-713-8803/11). Sista ansökningsdag är 14 oktober.
Om myndigheten
Vid Polismyndigheten i Jönköpings län arbetar omkring 750 personer. Det övergripande målet med polisarbete är att minska brottsligheten och öka människors trygghet. Läs mera på www.polisen.se/jonkoping
Om enheten
Polisens kontaktcenter (PKC) är en central del av Polisens service till sina kunder. Vår målsättning är att ha en utmärkt tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Vi är det första steget i en effektiv kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess, med fokus på brottsofferbemötande. Kontaktcentret är beläget i Nässjö där 60 anställda för närvarande arbetar.

Publiceringsdatum
2011-10-07

Dina arbetsuppgifter
Arbetet innebär att du tar emot och dokumenterar brotts- och förlustanmälningar, ger upplysningar, tar emot tips samt utför slagningar i Polisens register. Arbetet utförs med hjälp av telefoni och IT-stöd. Polisens kontaktcenter är bemannat alla dagar i veckan mellan 07.00-22.00, vilket innebär att du arbetar oregelbundna tider efter behov och överenskommelse.

Kvalifikationer
Du som söker har gymnasiekompetens, goda kunskaper i engelska språket samt mycket god datorvana. Det är ett krav att du uttrycker dig väl i både tal och skrift. Vidare är en utpräglad servicekänsla, samarbetsförmåga samt förmåga att skapa goda relationer med både allmänhet och arbetskamrater mycket viktigt. Du har god prioriteringsförmåga och är flexibel, för att vid behov kunna jobba i ett högt tempo.
För att lyckas bra i arbetet bör du ha en utpräglad lyhördhet, god förmåga att bemöta och hantera samtal från människor som utsatts för trauma. Ytterligare språkkunskaper samt kunskaper i psykologi, beteendevetenskap och/eller rättskunskap är meriterande. Tidigare erfarenheter av arbete inom Polisens kontaktcenter eller annat inom Polisen är meriterande.

Övrig information
Sista ansökningsdag är 14 oktober. Annonsen avser tillsvidareanställning och vi tillämpar alltid 6 månaders provanställning. Under förutsättning att ordinarie befattningshavare avslutar sin tjänst kan ytterligare tillsvidaretjänstgöringar komma att bli aktuella utifrån denna annons. Du kommer att få en behovsanpassad utbildning för att kunna genomföra arbetsuppgifterna på ett bra och kvalitetssäkert sätt. Vårt arbete med jämställdhet och mångfald präglas av öppenhet och är inriktat mot att skapa en arbetsplats där skiftande erfarenheter och bakgrund tas till vara. Vi arbetar utifrån en nationellt framtagen värdegrund och medarbetarpolicy. Dessa kan du läsa mer om på vår webbplats.
Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen genomförs före anställning. Det finns författningsenliga krav på svenskt medborgarskap.
Upplysningar
För ytterligare information om arbetet är du välkommen att kontakta chefen för Polisens Kontaktcenter Christian Lagerqvist, telefon 0705-446266, ställföreträdande chef Andreas Roberger telefon 0768-786030 eller chefen för Extern Service Anki Svennemar, telefon 0768-729829. Telefontid är vardagar 08.00-10.00.

Så ansöker du
Du är välkommen med din ansökan inklusive meritförteckning till jobbansokan.jonkoping@polisen.se . Ange nedan diarienummer i e-postens ärendemening.
Vi tar även emot ansökningar per post till Polismyndigheten i Jönköpings län, Diariet, Box 618, 551 18 JÖNKÖPING, ange då din e-post adress. Din ans

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Bemanning alla dagar i veckan mellan 07.00-22.00, vilket innebär oregelbundna tider

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-10-14
Ange följande referens när du ansöker: A-713-8803/11.
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobbansokan.jonkoping@polisen.se

Kontakt
Joannis Troukis, Personalhandläggare, 036-309136 (telefon), joannis.troukis@polisen.se

Facklig kontakt
Anne-Cathrine Brandt, ST, 0705-15 62 32 (telefon), anne-catherin.brandt@polisen.se

Företag
Polismyndigheten i Jönköpings län

Adress
Polismyndigheten i Jönköpings län
55118 JÖNKÖPING

Kontorsadress
Vallgatan 3-5

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 11414
Faxnummer: 010-5668770
E-postadress: jobbansokan.jonkoping@polisen.se

Jobbnummer
1049564

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Civila operatörer till Polisens kontaktcenter

Prenumerera på jobb från Polismyndigheten i Jönköpings län