Chef till vår Kundservice

Länsstyrelsen Kalmar Län / Ekonomichefsjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla ekonomichefsjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Länsstyrelsen Kalmar Län i Kalmar

Länsstyrelsen i Kalmar län är en statlig regional myndighet med drygt 200 anställda. Verksamheten kan sammanfattas med orden länsutveckling och myndighetsutövning.

Publiceringsdatum
2012-05-24

Arbetsuppgifter
Vår interna stab ska omorganiseras. Flera olika funktioner samordnas inom ett chefsområde. Kundservice kommer att ansvara för områden som reception, centraldiarium, vaktmästeri, personalmatsal, arkiv, landshövdingens chaufför och landshövdingens residens. Kundservice ingår som en del i vårt Ledningskansli som också omfattar staberna Personal, Information och Ekonomi. Chefsjobbet som nu utannonseras är en nyinrättad tjänst.

Dina arbetsuppgifter
Chefen för Kundservice får fullt verksamhets- och personalansvar. Funktionen består idag av 11 personer där knappt hälften arbetar på Centraldiariet/reception. Chefsjobbet kommer att vara mångsidigt och pendla mellan långsiktig verksamhetsutveckling och daglig problemlösning och prioritering inom de olika ansvarsområdena. Tyngdpunkten ligger på Centraldiariets verksamhet där chefen också ska kunna gå in och förstärka vid behov. Vanliga arbetsuppgifter blir att:
• Planera och följa upp verksamheten i stort
• Bemanna Kundservice olika funktioner på kort och lång sikt
• Prioritera hur resurserna används
• Utveckla arbetsmetoder och rutiner
• Vara Kundservice representant och företrädare i stabens ledningsgrupp och internt länsstyrelsen men också externt i exempelvis samarbetsprojekt med andra länsstyrelser
• Information, handledning och utbildning av länsstyrelsens anställda i dokumenthantering
• Genomföra utvecklingssamtal, lönesättande samtal och andra arbetsuppgifter som tillhör personal- och arbetsmiljöansvaret
• Vid behov förstärka med egen arbetsinsats på Centraldiariet

De utvecklingsområden som ligger närmast är:
• Utveckla arbetsmetoder och arbetsfördelning så att funktionens alla personalresurser används rationellt
• Kvalitetssäkra länsstyrelsens dokumenthantering
• Kontinuerligt införa nya/förändrade rutiner för dokumenthantering/diarieföring som en konsekvens av pågående, länsstyrelsegemensamma utvecklingsprojekt
• Ställa om vår arkivhantering till nytt regelverk innefattande bland annat e-arkiv

Kvalifikationer
Du bör ha erfarenhet av att vara chef med verksamhets- och personalansvar. Eftersom tyngdpunkten i arbetet riktas mot vårt Centraldiarium bör du ha erfarenhet av dokumenthantering/diarieföring och det datorstöd som krävs för jobbet. Jobbet kräver också hög grad av noggrannhet och kvalitetstänkande. Kundtjänsten är en intern servicefunktion varför din arbetsinsats måste präglas av lyhördhet, serviceanda och förståelse för hur staben kan stötta kärnverksamheten på bästa sätt. Du måste vara intresserad av verksamhetsutveckling - ditt ansvarsområde är föremål för många nyheter framöver. Slutligen kommer du att ansvara för information och utbildning inom området dokumenthantering varför en god pedagogiska förmåga värdesätts.
Du bör vara mer intresserad av helheter än av detaljer eftersom ditt ansvarsområde är brett.

Vi erbjuder Dig
en unik arbetsplats, fylld av kunniga experter och ambitiösa generalister inom en mängd olika samhällsfunktioner. Vi är lika många kvinnor och män på arbetsplatsen. Länsstyrelsens verksamhet förändras i takt med samhället och anställningen ger därmed goda möjligheter till personlig utveckling. Vi har en god arbetsmiljö, bra personalsociala förmåner och stora möjligheter till flexibel arbetstid.

Vi välkomnar mångfald och jämställdhet och har en ambition att få in fler män inom stabsfunktionen. Länsstyrelsen tillämpar vanligtvis 6 månaders provanställning och därefter möjlighet till tillsvidareanställning.

Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-06-11
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Ange följande referens när du ansöker: 112-4312-2012
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Torbjörn Johansen, 0480 - 82 000
Peter Ekholm, 0480 - 82 000

Facklig kontakt
Ann-Eva Zidén, 0480 - 82 000
Ulla Ekberg, 0480 - 82 000

Företag
Länsstyrelsen Kalmar län

Adress
Länsstyrelsen Kalmar län
Malmbrogatan 6
39186 KALMAR

Jobbnummer
1253604

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Länsstyrelsen Kalmar Län

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Länsstyrelsen Kalmar Län: