Chef till Juseks medlemsservice

Novare Propell AB / Övriga jobb / Ospecificerad arbetsort
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla övriga jobb i Ospecificerad arbetsort eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Novare Propell AB i Ospecificerad arbetsort

Jusek är förbundet för jurister, ekonomer, systemvetare, personalvetare, kommunikatörer och samhällsvetare. Med cirka 84 000 medlemmar är Jusek ett av de största akademikerförbunden. Jusek är medlem i Saco och partipolitiskt obundet. Förbundet har en expansiv verksamhet och utmärks av att vara professionellt och nytänkande med individen i fokus. Jusek finns i Stockholm med ett större kansli samt i Göteborg och Malmö med varsitt regionkontor. Förbundet har cirka 90 anställda fördelade på sex avdelningar.

Vill du vara med på Juseks förändringsresa?

Vi söker en chef till medlemsservice vars prioritet är att samordna arbetet och att leda medarbetarna i en utvecklingsresa för att nå uppsatta mål. Jusek prioriterar just nu medlemstillväxt och ser en proaktiv medlemsservice som en viktig del i det arbetet.

Publiceringsdatum
2016-05-11

Dina arbetsuppgifter
Juseks medlemsservice består av sex medarbetare som har kontakt med medlemmar både via telefonsamtal och mejl. Att ge svar på frågor om värdet av medlemskapet, om förmåner och försäkringar, att hantera utträdessamtal och att proaktivt ringa medlemmar ingår i medlemskontakten. Arbetsuppgifterna inkluderar även att administrera inträden och utträden, kontinuerligt uppdatera medlemsregistret och göra avstämningar mot a-kassa och försäkringar.

Ditt uppdrag som chef för medlemsservice blir därtill att leda arbetet på avdelningen och utveckla samspelet i gruppen, att styra och coacha de sex medarbetarna mot uppsatta mål och att synliggöra medlemsservice i organisationen. Juseks medlemsservice har inlett en resa från ett administrativt medlemsregister till en mer kundorienterad servicefunktion.

Tjänsten är placerad på administrativa avdelningen på kansliet i Stockholm.

Erfarenhet och utbildning
Vi ser gärna att du har

relevant eftergymnasial utbildning
minst 5 års arbetslivserfarenhet från arbete inom kund- eller medlemsservice
goda erfarenheter av att leda och samordna, gärna i förändringsfas
förståelse för fackligt arbete och a-kassefrågor är en fördel.

Dina egenskaper
För att trivas och fungera bra i tjänsten tror vi att du behöver vara

entusiasmerande, coachande och tydlig i ditt ledarskap
drivande och målinriktad med skinn på näsan
strukturerad och ordningsam
kommunikativ och kunna "sälja in" ett medlemskap

Jusek strävar efter att öka mångfalden inom organisationen och ser därför gärna sökande med olika bakgrund.

I rekryteringen samarbetar vi med Novare Propell. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ebba Levin på ebba.levin@novarepropell.se alternativt på telefon 0735-23 30 17. Facklig företrädare för Akademikerföreningen är Anna Westling, 070-6652946 eller anna.westling@jusek.se

Så ansöker du
Intervjuer sker löpande så välkommen med din ansökan på www.novarepropell.se så snart som möjligt!

Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön - Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-06-18
Ange följande referens när du ansöker: propell60606
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Novare Propell AB

Adress
Novare Propell AB
Arsenalsgatan 8 C 5tr
11147 Stockholm

Kontorsadress
Arsenalsgatan 8 C 5tr

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2837591

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Chef till Juseks medlemsservice

Prenumerera på jobb från Novare Propell AB