Chef support till IT-service
Luleå Tekniska Universitet / Chefsjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Luleå Tekniska Universitet i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Överkalix eller i
hela Sverige Luleå tekniska universitets vision 2020
Luleå tekniska universitet utvecklar det attraktiva hållbara samhället genom forskningsresultat som förändrar, utbildningar som utmanar och individer som samverkar. Luleå tekniska universitet omsätter 1,5 miljarder kronor per år. Vi är idag 1 600 anställda och 17 000 studenter.
Vi erbjuder ett arbete i utmanande och inspirerande miljö i en kreativ och innovativ omgivning. IT-service består idag av 60 personer och vi är universitetets leverantör av IT. Vi är uppdelade på tre verksamhetsområden; Support, Utveckling och Infrastruktur. Vi söker chefer till samtliga tre områden. Som chef ingår du i IT-service ledningsgrupp och verkar för strategiskt viktiga frågor kopplat till kvalitet i leveranser och kundnöjdhet.
Support
Verksamhetsområdet svarar för att ge användarstöd och arbetar nära användarna och nära övriga serviceorganisationer vid universitetet. Här får användare service via att vi svarar på frågor och tar emot beställningar av olika slag. Det ingår även arbete med att återställa funktioner i den dagliga IT-miljön samt Support lärosalar som är ett team inom delområdet Support. Inom Support lärosalar hjälper vi användare som behöver teknikstöd och grundläggande pedagogiskt stöd för genomförande av utbildning.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och att du har erfarenhet av arbete inom IT. Det krävs att du är en strukturerad lagspelare med god problemlösnings- och kommunikationsförmåga. Att du också har ett genuint intresse för människor, ledarskap, service och kund är närmast en självklarhet.
IT-service arbetar enligt processramverket ITIL och systemförvaltningsmodellen Pm3, varför vi gärna ser att du har erfarenhet av båda dessa arbetssätt. Erfarenhet från universitet eller annan kunskapsintensiv organisation är meriterande.
Chefens uppdrag omfattar resultat- och personalansvar för området. Chefen ska leda verksamheten inom området vilket bl a innebär ansvar för verksamhetsuppdrag inom tillgängliga resurser.
I uppdraget som chef ingår att:
• Säkerställa ett väl fungerande ledarskap inom området.
• Verka för utveckling och kvalitetssäkring av områdets verksamhet.
• Svara för strategisk kompetensförsörjning inom området.
• Tillse att personal och övriga resurser disponeras effektivt och ändamålsenligt.
• Utveckla och säkra en sammanhållen och kreativ miljö för alla som är verksamma inom området, samt att en god intern styrning och kontroll råder inom området.
• Ingå i IT-service ledningsgrupp och verka för strategiskt viktiga frågor kopplat till kvalitet i leveranser och kundnöjdhet.
Publiceringsdatum2012-09-13KvalifikationerI din roll som chef är du bra på att skapa resultat via andra och driv i verksamheten utifrån uppdraget. Du är strukturerad och initiativrik.
Ditt ledarskap baseras på servicekänsla, kundfokus och viktiga ledord för dig är öppenhet, respekt, tillit och kreativitet. Din ledarstil kännetecknas av samarbete och baseras på dialog och delaktighet. Du arbetar med ständiga förbättringar och vidareutvecklar såväl verksamhet som individ.
Du har examen på högskolenivå inom relevant område och väl dokumenterad erfarenhet av personalledning i serviceorganisation, gärna inom support/användarstöd av IT-frågor. Du har också arbetat med kvalificerat administrativt arbete samt verksamhetsutveckling.
Tillträde enligt överenskommelse.
Information
För ytterligare information är du välkommen att kontakta;
Chef IT-service Lena Björk, telefon 0920-49 15 02, e-post:
lena.bjork@ltu.seFackliga företrädare nås via universitetets växel telefon 0920-49 10 00.
Så ansöker duVi ser helst att du söker befattningen via länken nedan där du bifogar personligt brev samt CV/meritförteckning.
Du kan även skicka din ansökan märkt med referensnummer 1289-12 till Luleå tekniska universitet, Registrator, 971 87 Luleå. Den kan även skickas elektroniskt till
registrator@ltu.seSista dag att ansöka är 7 oktober 2012
Referensnummer: 1289-12
Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLuleå tekniska universitet
AdressLuleå tekniska universitet
Universitetsområdet, Porsön
97187 LULEÅ
Jobbnummer 1339220
Observera att sista ansökningsdag har passerat.