Bokningsansvarig
Romme Alpin AB / Backofficejobb / Borlänge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla backofficejobb i Borlänge,
Falun,
Gagnef,
Säter,
Leksand eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Romme Alpin AB i Borlänge Romme Alpin
Romme Alpin ligger 13 km utanför Borlänge i södra Dalarna och är Sveriges största skidanläggning utanför fjällvärlden. Romme Alpin är öppen sju dagar i veckan under vintersäsongen. Vår målgrupp är varierande och den korta resvägen lockar många gäster från Stockholm och andra städer i Mellansverige.
Romme Alpins Ski Lodge är idag Dalarnas största med 700 bäddar. Där i centrum för vår anläggning ligger flera av våra restauranger, till exempel den stora Lodgerestaurangen med plats för 700 gästande skidåkare. Ytterligare restauranger har vi placerat på toppen av Snöberget och Solklinten.
Romme Alpins gäster har alla ett stort intresse i skidåkning och högt ställda förväntningar på att bli väl omhändertagna. De vill bo bra och äta och dricka riktigt gott. Vår uppgift är att ge dem en lika härlig upplevelse på hotellet och i de olika restaurangerna som de kommer att få i skidbacken.
Bokningen
Bokningen består av ca 10 medarbetar som bokar in upplevelser, besvarar telefonsamtal, mejl och ge support till gäster som behöver hjälp och information om anläggningen. God kunskap om vad Romme Alpin har att erbjuda är viktigt. Du får en gedigen utbildning på plats. Våra gäster är främst familjer men vi har även skolor, föreningar och företag som besöker oss.
I rollen som bokningsansvarig arbetar du operativt med stöd av ansvarige för avdelningen för att driva bokningen framåt.
Som bokningsansvarig har du ansvar att de dagliga rutinerna sköts samt motivera och utbilda alla anställda på bokningsavdelningen - och inte minst vara en som hanterar gästernas frågor.
Du ska arbeta för att säkerställa gästens och dina medarbetares nöjdhet, kvalité och effektivitet.
Som bokningsansvarig är arbetet mestadels administrativt på bokningsavdelningen men du ska även vara trygg att hjälpa till på andra avdelningar vid behov.
Vem söker vi?
Till den här rollen söker vi dig som brinner för service och vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Att kunna behålla lugnet när arbetestempot är högt är en viktig egenskap.
Du behöver ha goda datakunskaper då vi arbetar i flera olika system.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservice och har erfarenhet av att leda en grupp. Vi vill att du är noggrann och en ansvarstagande problemlösare.
Flytande i svenska och engelska i skrift och tal är nödvändigt för att lyckas.
Tjänsten kan innefatta arbete alla dagar, kvällar samt helger. Du ska kunna arbeta 5 dagar i veckan, vardagar och helger. Lön tillämpas enligt kollektivavtal med Hotell & Restaurang.
Välkommen med din ansökan!
Du behöver kunna ta dig till och från vår arbetsplats på egen hand, med bil eller kollektivt. Romme Alpin är en rök-och snusfri arbetsplats.
För mer information vänligen besök vår hemsida:
https://www.rommealpin.se/sv/sokjobbhososs/formular Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Bokningsansvarig".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Romme Alpin AB (org.nr 556230-2363),
https://www.rommealpin.se Jobbnummer 8083950
Observera att sista ansökningsdag har passerat.