Bibliotekarie med kundtjänstfokus
Karolinska Institutets Universitetsbibliotek / Bibliotekariejobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla bibliotekariejobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Karolinska Institutets Universitetsbibliotek i Solna,
Huddinge eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2010-04-16ArbetsuppgifterDu deltar i det dagliga arbetet i kundtjänsten, där vi ser utvecklingen av kundtjänstarbetet som ett bland flera prioriterade spetsområden. Du har fokus på utvecklingen av nätbaserade tjänster. Support för system som stödjer lärande, till både lärare och studenter ingår också. Du odlar kontakter med nyckelpersoner inom administrationen och IT inom KI. Även andra arbetsuppgifter inom biblioteket, såsom undervisning, kan bli aktuella.
UTBILDNING
Magister i biblioteks- och informationsvetenskap eller motsvarande.
ERFARENHET OCH KUNSKAP
Kundtjänstarbete engagerar dig och du vet vad ett gott bemötande innebär.
Du får gärna ha erfarenhet av arbete på universitetsbibliotek och förståelse för vetenskaplig informationsförsörjning.
Vi ser gärna att du har kunskap om hur arbete i projekt bedrivs.
Du har ett strukturerat sätt att omvärldsbevaka inom ditt område.
Du är väl insatt i sociala medier och andra virtuella tjänster kan användas i bibliotekets kundtjänst.
Du har ett lärande och avspänt förhållande till teknik och kan enkelt sätta dig in i hur olika tekniska system förhåller sig till varandra. Kanske har du redan kunskap om lärplattformar. Du är en tydlig beställare och kan kommunicera med olika leverantörer.
Du behärskar engelska i tal och skrift.
PERSONLIGA FÖRMÅGOR OCH FÄRDIGHETER
Du är positiv, trygg och prestigelös och arbetar bra med andra människor.
Du är serviceinriktad och problemlösande. Du har ett pedagogiskt förhållningssätt och tycker om att hjälpa andra att nå kunskap, som lärare, handledare eller i kundtjänsten.
Du är bra på att se helheter och större samband.
Du har förmåga att kommunicera tydligt med såväl kunder som med kollegor inom organisationen.
Du är kreativ och initiativtagande, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Du ser möjligheterna i förändring och kan lätt anpassa dig till ändrade omständigheter.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-05-07
Välkommen med din ansökan i form av ett personligt brev och CV märkt med diarinummer 1783/2010.
Ange följande referens när du ansöker: Dnr 1783/2010
Ansökan kan skickas till e-postadress:
agneta.svard@ki.seKontaktMalin Essén, Avd.chef, 08-524 84 030,
malin.essen@ki.seFacklig kontaktShahnaz Matoori, ST, +46 8 524 84024 (telefon),
shahnaz.matoori@ki.seWietzejan de Vries, SACO, +46 8 524 84057 (telefon),
wietze.de.vries@ki.seHenry Wölling, SEKO, +46 8 524 84080 (telefon),
henry.wolling@ki.seFöretagKarolinska Institutets Universitetsbibliotek
AdressKarolinska Institutets Universitetsbibliotek
FE 200
17177 STOCKHOLM
Jobbnummer 628683
Observera att sista ansökningsdag har passerat.