Begravningsrådgivare
Fenix Begravning AB / Begravningsentreprenörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla begravningsentreprenörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fenix Begravning AB i Stockholm,
Danderyd,
Tyresö,
Ekerö,
Värmdö eller i
hela Sverige "Jag trivs med att jobba på Fenix för att vi hela tiden utvecklar och förbättrar oss, man får ta egna initiativ och så är vi ett tajt team som har kul" /Lotta, Kundrådgivare
Din roll som rådgivare
Som kundrådgivare ansvarar du för en kund från start till slut genom att identifiera kundens behov inför en stundande begravning, vägleda dem och planera alla detaljer runt begravningen. Du arbetar självständigt som ansvarig för begravningsplaneringen och det är du som ser till att anhöriga får ett fint avsked på sina villkor. Du arbetar i ett team med rådgivare på ett effektivt sätt med hjälp av våra gemensamma verktyg och metoder.
Varje dag kommer du få kontakt med en mångfald av människor som har individuella behov, krävande önskemål och varierande bakgrund. Vi arbetar hårt och smart för att leverera ärlig och enastående service mot kunder och kolleger. Ofta kan önskemål förändras i sista minuten och då gäller det att behålla lugnet och känna sig trygg i att vi kan lösa de flesta situationer. Du förväntas hålla många projekt igång samtidigt och det är därför mycket viktigt att du kan arbeta strukturerat och effektivt samtidigt som du alltid tar dig tid för varje familj och bemöter dem på ett empatiskt sätt.
Fenix är ett ungt företag i en konservativ bransch. Vi är på en utvecklingsresa tillsammans och vi behöver din hjälp med att bli bäst, med tekniken som hjälp. Förutom att jobba som kundrådgivare ser vi gärna att du är intresserad och vill hjälpa till med att utveckla företagets arbetssätt och tjänster.
Vad får du av oss?
Ett viktigt arbete som spelar stor roll för våra familjer i en svår tid.
Lärande och utveckling med stora möjligheter att växa med företaget.
Du kommer få en introduktion till Fenix samt löpande "on the job training". Då Fenix är ett snabbväxande nystartat företag skapas utvecklingsmöjligheter hela tiden och endast ditt eget driv och din egen insats sätter begränsningarna.
Härliga kollegor
Medarbetare som trivs och är drivna är grunden för vår gemensamma framgång. Vi har en kamratlig och informell stämning och vi skrattar och har kul tillsammans på jobbet. Din arbetsplats är på vårt kontor i centrala Stockholm på Klarabergsgatan 35. Här sitter du tillsammans med övriga i teamet som både består av andra kundrådgivare och verksamhetsutvecklare. Totalt är vi ca 15 medarbetare. Du ingår i ett team om 10 personer och din chef sitter på samma kontor som du.
Är du välorganiserad, noggrann och effektiv
men också trygg och empatisk?
Vill du underlätta för personer som befinner sig i en svår situation?
Vill du vara med och utveckla en hel bransch?
Nu har du chansen att jobba som kundrådgivare hos en helt nytänkande begravningsbyrå.
Fenix Begravningsbyrå (Fenix) hjälper varje år tusentals familjer att ordna ett fint farväl. Vi vill underlätta för anhöriga i en svår situation, så att de kan fokusera på det som är viktigt - sina nära och kära, snarare än komplicerad och kostsam begravningsplanering.
Vi kommer att lägga stor vikt vid att dina personliga egenskaper i denna rekrytering, snarare än att du har lång akademisk utbildning eller branscherfarenhet. Anhörigas situation kräver att du är trygg och empatisk. Arbetets natur kräver engagemang, struktur och effektivitet.
Även när tempot är högt, och det är det ibland, ger vi kundnöjdhet och service högsta prioritet. Det kräver att du självständigt kan ta egna initiativ och fatta de beslut som situation kräver. Då vi hela tiden jobbar för att bli bättre behöver du älska att ständigt förädla och förbättra processer och arbetssätt.
Du har lägst gymnasieutbildning och minst tre års arbetslivserfarenhet, gärna från kundservice, projektledning, eller rådgivande försäljning. Rollen kräver utmärkt svenska i tal och skrift samt att du har god datorvana.
FENIX Begravning grundades för att erbjuda begravningar till anhöriga på ett okomplicerat och tryggt sätt. Vi kombinerar många års yrkeserfarenhet från begravningsbranschen med moderna arbetssätt och kan på så sätt erbjuda identiska produkter och tjänster som övriga begravningsbyråer med då till ett lägre pris. Vi på FENIX Begravning är övertygade om att en vacker begravning inte behöver vara onödigt dyr.
Besök oss gärna på fenixbegravning.se och
www.facebook.com/fenixbegravningPubliceringsdatum2018-08-28Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-17
KontaktPetter Bergström
rekrytering@fenixbegravning.seFöretagFenix Begravning AB
AdressFenix Begravning AB
Klarabergsgatan 35 1TR
11121 Stockholm
KontorsadressKlarabergsgatan 35 1TR
Jobbnummer 4314400
Observera att sista ansökningsdag har passerat.