B2B Support Agent till vår kund i Kista
Poolia Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Har du tidigare arbetat med kundservice? Pratar du flytande norska? Vill du ta dig an en ny roll i ett spännande bolag? Då är det här uppdraget helt rätt för dig. Till vår kund i Kista söker vi en B2B support agent. Tjänsten är ett konsultuppdrag som förväntas starta omgående och kommer pågå till april år 2021. Urval och intervjuer sker löpande och vi välkomnar din ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2019-10-23Om tjänstenSom B2B support agent kommer du att arbeta med professionell kundservice med kunden i fokus. Du kommer att arbeta med att ta emot och hantera inkommande ärenden från företagskunder via telefon, mail och post. Vidare kommer du att utföra teknisk felsökning, boka servicebeställningar samt ansvara för att rapportera och följa upp servicereparationer med servicepartners.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Hantering av kunder och ärenden via telefon och post.
• Felsöka och stödja varje enskild kund samt följa upp kundens fall efter behov
• Följ upp utvalda fall för att säkerställa att lösning eller service utförs enligt överenskommelse.
• Registrera kundinteraktioner och kontakter på rätt sätt för att säkerställa bästa möjliga upplevelse.
Vem är du?
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med telefonen som ditt främsta verktyg och har en god systemvana. Du har en god kunskap i officepaketet, du är flytande i norska samt har goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av teknisk support och kundservice.
För att lyckas i rollen har du förmågan att bygga långsiktiga relationer såväl internt som externt och strävar efter en bra upplevelse under samtalet. Du är driven, kommunikativ och servicesinnad och har vana vid att arbeta i ett högt tempo. För att inte missa viktig information krävs det att du är noggrann, strukturerad och lyhörd.
Vi tror att du som söker tidigare kan ha arbetat som kundservicemedarbetare, kundtjänstmedarbetare, kundcentermedarbetare eller customer service representant.
Om verksamheten
Till oss vänder sig många av Sveriges attraktivaste arbetsgivare när de vill rekrytera eller hyra in personal. Med ett brett spann av tjänster, från kontorschefer och kontorsassistenter till chefssekreterare och orderadministratörer, kan vi ge dig stimulerande och utvecklande uppgifter i en miljö som passar dig och dina önskemål.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, mer än 6 månader
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "54991".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Office Professionals AB
Jobbnummer 4870515
Observera att sista ansökningsdag har passerat.