Axfood söker en gruppchef för Konsumentkontakt
Adecco Sweden AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Allmän information
Axfood är företaget där vi tillsammans skapar inspirerande och tydliga matkoncept i både egenägd och handlarägd regi. Som gruppchef för Konsumentkontakt kommer du vara med och bidra till kvalitetsarbetet i linje med Axfoods övergripande affärsstrategi. Butiken är scenen och varje detalj en chans att göra skillnad. Är du redo att ta plats inom Axfoodkoncernen, där kunden alltid står i centrum?
Bli en av oss
Kvalitetsavdelningen ansvarar bland annat för kvalitetssäkring, regelefterlevnad, livsmedelssäkerhet, hållbarhetsfrågor samt alla konsumentkontakter. Avdelningen har ett totalansvar för hela förädlingsledet från produktion i primärproduktion till färdig produkt når konsument.
Tjänsten som gruppchef är nyinrättad och innebär fullt ansvar för personal och arbetsledning. Gruppchefen rapporterar till vår kvalitetschef. Som gruppchef förväntas du vara operativ ca 30 % av din tid då du arbetar med handläggning av inkommande ärenden. Gruppen är ansiktet utåt gentemot våra konsumenter som vill kontakta oss. Vi nås via mail, telefon och post vardagar kl.8-16. Gruppen tar hand om samtliga konsumentfrågor rörande våra egna märkesvaror, Garant, Garant ekologiska varor, Eldorado, Premier och Fixa.
Tjänsten är placerad vid Axfoods huvudkontor på Torsplan i centrala Stockholm
Det här får du göra:
• fördela och samordna arbetet i gruppen samt vara en god ledare och coach
• skapa och upprätthålla rutiner och arbetsprocesser med syftet att de ska vara effektiva, skapa jämn arbetsfördelning samt hålla en hög servicegrad
• hålla i årliga medarbetarsamtal samt uppföljning
• eget arbete med handläggning av inkommande ärenden
• delta i interna projekt samt övriga avdelningsgemensamma uppgifter
Det här förväntar vi oss
Vi ser gärna att du har en relevant högskoleutbildning i grunden alternativt yrkeserfarenheter som ger motsvarande kunskaper. Tre till fem år har du arbetat i personalledande befattning inom service och kundbemötande områden. Har du dessutom kunskap inom livsmedel, handel och/eller livsmedelsproduktion är det meriterande. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
Som person vill vi att du är tydlig och strukturerad. Du har lätt att prioritera bland arbetsuppgifter. Du samarbetar väl med olika typer av människor och har en förmåga att skapa god sammanhållning och gemenskap i en grupp.
Kompetensutveckling och karriär
För att du ska få en inspirerande start hos oss erbjuder vi ett introduktionsprogram där du får lära dig allt från kundbemötande till hur du kan bidra till ett hållbart samhälle. Vi är ett företag i ständig utveckling och vi arbetar medvetet och långsiktigt tillsammans med dig för att du ska utveckla din kompetens. Våra ledare erbjuds även ledarutbildning via Axfoodakademien. För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas hos oss.
Mångfald
Vi har branschens tuffaste mål för mångfald. För oss är mångfald en affärsmöjlighet. Medarbetarnas breda kunskaper i språk, högtider och mat hjälper oss att spetsa vårt kunderbjudande. Vi har kommit långt men vi vill bli ännu bättre och välkomnar en mångfald av sökande till alla våra tjänster.
Din ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 8 oktober 2015. I denna rekrytering samarbetar vi med Adecco. Har du frågor om processen eller tjänsten vänligen kontakta rekryteringskonsult Linda Josephson på 08-598 986 66.
Axfood Sverige AB bytte i augusti 2015 namn till Dagab Inköp & Logistik. Dagab Inköp & Logistik är en gemensam organisation för inköp, sortiment, lager och transport till Willys, Hemköp och Axfoods övriga butikskedjor. Dagab Inköp & Logistik är en del av Axfood AB som är noterat på Nasdaq Stockholm AB:s Large Cap-lista. Hos oss ger drivkraft växtkraft - och inom koncernen utvecklas vi tillsammans.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Heltid/tillsvidare med inledande provanställning sex månader
Publiceringsdatum2015-09-22ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-08
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinda Josephson 08-598 980 00
FöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Kungsgatan 60
10224 STOCKHOLM
KontorsadressKungsgatan 60
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2444355
Observera att sista ansökningsdag har passerat.