Är du vår nya IT-tekniker?

Ants / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Ants i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Sollentuna eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2018-05-15

Om företaget
byBrick operations skapar och underhåller stabila IT-miljöer åt 400 små och stora företag i Stockholm. Vi är en erfaren helhetsleverantör inom IT med lösningar inom support, drift, Service Desk, hosting, molntjänster, print och telefoni.

Med en passion för modern IT så navigerar vi varje dag företag genom det alltmer komplexa landskapet inom teknologi. Det är här vi skapar värde för våra kunder, genom att införa och förvalta precis rätt typ av IT lösningar.

byBrick Operations är en komplett IT-partner. Våra affärsområden sträcker sig från drift, support och infrastruktur till säkerhet och managed hosting.

byBrick operations fortsätter att växa och nu söker vi en grym kollega till vårt härliga team i Servicedesk. Hos oss arbetar allt från juniora tekniker i början av sin karriär till seniora tekniker med bred erfarenhet och kunskap. Gemensamt för våra tekniker är att alla har ett brinnande intresse för IT. Vi sitter i moderna lokaler centralt på Sturegatan i Stockholm

Tjänsten

Vi söker en kollega till vårt team i Servicedesk som tycker om att ha många kontakter med olika människor varje dag och vill arbeta i ett team. Du trivs när du får hjälpa till med att lösa kundens problem och bidrar gärna med din kunskap till dina kollegor. Dina huvudsakliga uppgifter är att ge användare IT-support remote men även on site.

Då vi har ca 450 kunder så kommer du få lära dig många olika typer av system och miljöer. Du kommer få arbeta med allt från felsökning av datorproblem till VPN, nätverk, molntjänster, Office 365 och serverhantering.

Servicedesk är våra kunders centrala kontaktyta, en så kallad Singel Point Of Contact eller SPOC mot IT-organisationen. Teamet äger tillsammans ansvaret för att snabbt och effektivt hantera ärenden och förfrågningar, därför är det viktigt att du trivs med kundkontakt och ser det som en självklarhet att leverera högkvalitativ service. Du gillar att arbeta i team och tar ett stort eget ansvar för ditt arbete. Utöver hantering av ärenden kommer du tilldelas ansvarsområden, supportera på plats hos kunder och deltaga i olika typer av projekt. Det är viktigt för oss att du som medarbetare får chansen att även ta plats i det som du drivs av.

Kvalifikationer
PC-klienter (Windows 7-10) - klientinstallation och användarsupport

Hårdvara (PC, skrivare, telefoner)

Microsoft Office

Nätverk och kringutrustning

Enklare serveradministration i Windows Server

Meriterande

Tidigare erfarenhet av servicedesk och ärendehanteringssystem

Serverkunskaper inom AD, DHCP, DNS och Exchange

Mac-kunskaper

Virtualisering

ITIL

Molntjänster - (Office 365, SharePoint m.m)

Vad kan vi erbjuda dig:

Du får chansen att komma in på ett spännande företag, utveckla din kompetens och att bli en del av ett team där vi hjälps åt för att gemensamt nå framgång!

Vi arbetar aktivt med att skapa en bra gemenskap och arbetsglädje. Vi tror på trivsel, trygghet och sammanhållning och ser ofta till att hitta på olika typer av aktiviteter där vi får möjlighet att träffas och umgås tillsammans under roliga och avslappnade former. Hos oss får du bra villkor och ett långsiktigt perspektiv på dig som medarbetare.

Stämmer detta in på dig? Tveka då inte att ansöka redan idag!Urval och intervjuer sker löpande.

Vill du veta mer om tjänsten så är du varmt välkommen att kontakta Markus Helin på markus.helin@bybrick.seeller +46(0)72- 819 88 84.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Vi tillämpar provanställning om 6 månader.

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-10-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Markus Helin markus.helin@ants.se

Företag
Ants

Adress
Ants
Erstag 1c- 9 tr
11628 Stockholm

Kontorsadress
Erstag 1c- 9 tr , Stockholm

Jobbnummer
4142922

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Är du vår nya IT-tekniker?

Prenumerera på jobb från Ants