Är du nyexaminerad och vill arbeta med support av applikationer

iStone / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos iStone i Stockholm, Linköping, Karlstad, Jönköping, Växjö eller i hela Sverige

Som supportkonsult på iStone Access kommer du att arbeta i en bred roll med fokus på att hjälpa våra kunder med deras applikationer inom e-handel och produktinformation. Tjänsten innebär både användarstöd och teknisk support.

Vi letar efter dig somhar en högskoleutbildning inom IT/systemvetenskap eller annan relevant högskoleutbildning där du även har haft programmering på schemat (enklare kodtest ingår i processen).

Om rollenDu kommer bli en viktig del av iStonesservice desk som fokuserar på applikationer inom affärsområdet Commerce.

Du ansvarar för att ärenden behandlas enligt iStones etablerade supportprocess. För ärendehantering tillämpar vi Atlassian JIRA och vi har en väl utvecklad kunskapsdatabas baserad på Wiki-verktyget Atlassian Confluence och information i JIRA. Rollen innebär mycket kontakt med våra kunder och vår Second-line support inom iStone Commerce.

Då vi vill att vårt team skall ha en hög teknisk kompetens på våra applikationer kommer du även få möjlighet att certifiera dig i dem och utföra projektuppdrag såsom nyinstallationer och uppgraderingar.

Vi erbjuderEn tjänst med goda möjligheter till personlig utveckling där du ges möjlighet att växa in i rollen som incident manager vilket innebär utökat ansvar för incidenthantering för våra kunder. Läs mer om vår kollega Elvis resa genom att klicka på bilden nedan.

https://www.istone.com/se/blogg/snabb-karriar-inom-it-elvis-berattar-om-sin-resa)Vi erbjuder även - Arbete inom ett framtidsinriktat och spännande fält
• Möjlighet att arbeta med kunder i en rad branscher med fokus på den digitala affären
• En arbetsmiljö där du kan utmana dig själv och växa snabbt
• Arbete med många av de mest spännande e-handelsprojekten i Norden
• Frihet under ansvar
• Arbete centralt i Stockholm (https://www.google.se/maps/place/iStone+AB/@59.3365423,18.0586749,15z/data=!4m2!3m1!1s0x0:0xc14ad8bdb5217228?sa=X&ved=0ahUKEwjM7c-J8OPPAhXBiiwKHZMOAmcQ_BIIajAL)på Drottningatan.

Formella kvalifikationerTill denna tjänst söker vi dig som har en högskoleutbildning inom IT/systemvetenskap eller annan relevant högskoleutbildning. Vi ser gärna sökande som precis tagit sin examen. Vi ser även att du har baskunskaper i programmering inom .NET.

Du behärskar svenska och engelska mycket väl i tal och skrift då stor del av rollen innebär kommunikation. Du behärskar Windows Server operativsystem väl och har kunskaper inom nätverkskommunikation.

Det är även meriterande om du har:

• Erfarenhet av användarsupport inom IT
• Arbetat pararellt med dina studier
• Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med inRiver PIM, hybris, Infor e-commerce, Litium Studio, EPiServer, Intershop eller andra tillämpningar inom e-handel eller produktinformation
• Kunskaper inom Linux

Personliga egenskaperVi söker dig som ger positiv energi ?? och är en driven doer som trivs i en fartfylld miljö.

Du är övertygad om att den bästa vägen till framgång är via nöjda kunder. Du är social och kan lätt anpassa dig efter olika människor och kan hantera deras förväntningar. Vidare är du strukturerad, ansvarstagande, noggrann och lösningsfokuserad.

Du har god förmåga att identifiera och lösa problem på egen hand och är inte rädd för att kika "under skalet" på applikationer. Du förstår fördelarna med att dokumentera utförda uppdrag och ser det som en naturlig del av dina arbetsuppgifter.

Ansökan & StartdatumIntervjuer sker löpande och du kan ansöka via mobil, Linkedin, Facebook och utan att behöva ladda upp ett CV. Bra eller hur? Har du några frågor om rollen kontakta Niklas Blomqvist (kontaktuppgifter nedan).

Om iStoneiStone är ett verksamhets- och IT konsultbolag med över 600 anställda i 12 länder.

Vi är ett entreprenörsdrivet bolag med högt i tak och en prestigelös atmosfär. Vårt mål är att alltid ligga i framkant kring teknisk och strategisk rådgivning och har idag marknadens mest heltäckande erbjudande inom digital handel. Detta inkluderar allt från affärsstrategi till djup teknisk kompetens och strategisk design.

Jobba på iStone

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2018-01-12

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Niklas Blomqvist niklas.blomqvist@istone.com

Företag
iStone

Adress
iStone
Drottninggatan 71
11136 Stockholm

Kontorsadress
Drottninggatan 71 , Stockholm

Jobbnummer
3899796

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Är du nyexaminerad och vill arbeta med support av applikationer

Prenumerera på jobb från iStone