Analytiker Kundundersökningar

Wise Professionals AB / Marknadsföringsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Wise Professionals AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Vill du arbeta för ett av Sveriges hetaste varumärken på en färgsprakande arbetsplats där din vision att få göra kundens röst hörd är din största prioritet i arbetet? Har du dessutom ett starkt intresse för mode och retail kan du mycket väl vara den vi söker.

Rollen
Du kommer ingå i ett CRM-team inom H&M Globala Marknad. Vi arbetar med transaktionsdata, kundundersökningar och segmentering för att rikta H&Ms kunderbjudanden och öka lojaliteten. Som kundanalytiker är du van att arbeta självständigt och i team för att ta fram och presentera kundinsikter. Du kommer att vara ansvarig för alla delar i projekten från planering till genomförande, analys och presentation. Dina analyser och rekommendationer blir beslutsunderlag för H&Ms ledning inom marknad och försäljning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Planera och definiera dina projekt där kundundersökningarna ofta utgör en del av andra större projekt inom olika funktioner
• Göra metodval, ta fram frågeformulär, programmera frågeställningarna i Easyresearch, selektera målgrupper och göra urval i SAS, genomföra kundundersökningar, göra analys av insamlad data och slutligen presentera resultatet av undersökningen
• Genomföra fokusgrupper samt sammanställa och presentera resultatet
• Arbeta med olika kundsegmenteringar och ta fram och presentera kundinsikter för olika funktioner inom H&M
• Agera kravställare på nya analysverktyg samt förbättra våra arbetssätt och processer

Om dig
För att lyckas i rollen som Analytiker Kundundersökningar måste du vara en proaktiv, affärsinriktad, nyfiken, organiserad och analytisk person som också har förmågan att presentera dina insikter på ett kreativt och tydligt sätt för olika typer av mottagare. Du kommer att utveckla arbetsprocesser, metoder och analysverktyg, därför krävs bred erfarenhet från kundanalysarbete.

• Du har relevant och avslutad högskoleutbildning inom ekonomi, statistik eller beteendevetenskap
• Idag arbetar du som kundanalytiker eller marknadsanalytiker i branschen eller inom ett konsultföretag som arbetar med kundundersökningar
• Du har 3-5 års erfarenhet av arbete med kund- eller marknadsundersökningar
• Du har mycket goda kommunikation- och presentationskunskaper
• Du har erfarenhet av kundsegmenteringsarbete i praktiken
• Du skapar naturligt nätverk och arbetsrelationer med personer inom olika funktioner
• Du har ett starkt intresse av mode och retail
• Om du har erfarenhet med program som SPSS, SAS, Easyresearch (eller liknande enkätverktyg) är det meriterande
• Erfarenhet av Excel och Power Point är ett krav

Ditt erbjudande
H&M är en modern och framgångsrik koncern. Du erbjuds en varierande och spännande utmaning på en stabil arbetsplats med korta beslutsvägar, där du direkt får ta ett stort ansvar och påverka från första stund. Du kommer ingå i ett framåt team med roliga och kompetenta kollegor där gemenskap och skratt är viktiga.

Vilka är vi?
H&M Hennes & Mauritz AB, är en av världens ledande globala modekedjor med huvudkontor i centrala Stockholm. Företaget har omkring 148 000 anställda och cirka 4000 butiker i 61 länder. H&M har vidare en av världens största modesiter. Idag kan kunder handla via internet/mobilt och katalog i 23 länder. H&M tror på människan och värdesätter egna initiativ och sunt förnuft. För att trivas på H&M behöver man vara en social person som gillar högt tempo. Man trivs med att sitta i öppet landskap och är en sann lagspelare med en ödmjuk inställning till sina kollegor.

Vad händer sen?
I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise Professionals. Har Du frågor om tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryteringskonsult Lars-Christer Andersson 073-521 65 78 eller Annika Bagge på 070- 349 35 51. Vi arbetar med löpande urval och ser därför fram emot att få din ansökan via www.wise.se/jobb snarast möjligt, dock senast den 29 februari 2016. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2016-02-11

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-03-14
Ange följande referens när du ansöker: 1961
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lars-Christer Andersson

Företag
Wise Professionals AB

Adress
Wise Professionals AB
Box 22109
10422 Stockholm

Kontorsadress
Box 22109 10422 Stockholm

Jobbnummer
2665648

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Analytiker Kundundersökningar

Prenumerera på jobb från Wise Professionals AB