Affärsområdeschef som sätter dialog och service i centrum

Botkyrka kommun / Ekonomichefsjobb / Botkyrka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Botkyrka, Salem, Ekerö, Huddinge, Södertälje eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Botkyrka kommun i Botkyrka

Botkyrka kommun är stockholmsområdets femte största kommun med drygt 80 000 invånare. Omtalade kultur-, demokrati- och upplevelsesatsningar, expansivt näringsliv samt Sveriges yngsta och mest internationella befolkning, gör Botkyrka till en händelse- och variationsrik kommun med plats för nytänkare.

Publiceringsdatum
2011-09-03

Arbetsuppgifter
Som affärsområdeschef för dialog och service blir du ansvarig för att styra, utveckla och kvalitetssäkra arbetet inom de fyra enheterna kontaktcenter, medborgarkontoren, kommunikation och områdesarbete samt kontors- och lokalservice på ett affärsmässigt sätt. Totalt har du personalansvar för strax under 100 medarbetare, varav fyra enhetschefer.
Ditt stora fokus kommer att ligga på service- och tjänsteutveckling och att tydligt förmedla vad affärsområdets tjänster består av. En naturlig del av jobbet blir att kontinuerligt förbättra och utveckla affärsområdet med fokus på kunder, medborgare och framtid.
Din stora utmaning är att skapa ett stabilt och hållbart affärsområde, i den processen blir det viktigt att involvera och engagera dina medarbetare. Det kräver att du vet hur förändringsarbete drivs och hur man skapar delaktighet och vi-känsla i en komplex miljö. Ett viktigt inslag blir att skapa samhörighet verksamheterna emellan och att hitta möjligheterna till synergier och samordningsvinster.
Som affärsområdeschef blir du direkt underställd förvaltningschefen inom serviceförvaltningen. Du kommer också att ingå i förvaltningens ledningsgrupp, där du utifrån ett helhetsperspektiv förväntas bidra och delta i förvaltningens styrning och affärsutveckling. Ditt hemmakontor ligger i Tumba.
Dialog och service är ett av de sex affärsområden som utgör serviceförvaltningen, som är en utförarförvaltning. Det betyder att vi på uppdrag av andra förvaltningar inom Botkyrka kommun tillhandahåller konsult- och servicetjänster. Serviceförvaltningen ska vara det självklara förstahandsvalet för anpassade lösningar förpackade efter kundens behov. Det målet når vi genom kostnadseffektivitet, kvalitet och mervärde vid leverans. Vår verksamhet är konkurrensutsatt, grundas på affärsmässiga principer och är uppdragsstyrd.

Kvalifikationer
Du som söker har någon form av högskoleutbildning eller motsvarande inom för tjänsten relevant område. Vi ser gärna att du har kunskaper i marknadsföring. Det är en fördel om du har hunnit samla på dig ledarerfarenheter från kundintensiv och serviceinriktad verksamhet. Du måste också ha tidigare erfarenhet av ledarposition med personal och budgetansvar. Det är meriterande om du har erfarenhet av affärs- och tjänsteutveckling från det privata näringslivet.
Dessutom behöver du ha tidigare vana från verksamhetsstyrning, som du kombinerar med god IT-kunskap. Intresse för digitala processer i den offentliga förvaltningen är en viktig utgångspunkt. Goda kunskaper i svenska och engelska är också ett krav.
Som person har du en naturlig fallenhet för att se affären i din verksamhet och du har förmågan att stimulera medarbetare att söka effektivare arbetssätt. Du är också analytisk och lösningsfokuserad. Dessutom är du van att arbeta genom andra mot uppställda mål för att nå resultat. Som ledare är det viktigt att du är kommunikativ, lyhörd och tydlig - samtidigt som du är handlingskraftig och kan fatta beslut. Rollen kräver också att du är både strategisk, strukturerad och ansvarsfull. Du får även gärna ha ett socialt engagemang.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Enligt överenskommelse

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-09-26
Ange följande referens när du ansöker: A231136
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Camilla Andersson, 08-530 637 78
Pia Zätterström, 08-530 610 37

Facklig kontakt
Paula Masdeu Vaerlien, 08-530 628 04
Danuta Cichowska, 08-530 626 35

Företag
Botkyrka kommun

Adress
Botkyrka kommun
Munkhättevägen 45
14785 TUMBA

Jobbnummer
1020323

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Affärsområdeschef som sätter dialog och service i centrum

Prenumerera på jobb från Botkyrka kommun