2:nd line Supporttekniker

IT-bemanning AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos IT-bemanning AB i Stockholm

För kunds räkning söker vi en social & kundmedveten support-tekniker för långsiktigt konsultuppdrag, kunden sitter på södermalm i Stockholm.

Publiceringsdatum
2019-04-29

Profil
Vi söker dig som har minst två års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.

Rollen:

Du kommer att ingå i ett servicedesk team om fyra personer som ger support till företagets ca 200 användare på huvudkontoret samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen.

Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och on-site. Servicedesken hanterar både 1:st och 2:nd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande.

För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:

• Supportera MS Office 2013/16
• Office 365 och kringliggande tjänster
• Supportera datorer med Windows 7 & 10
• Administration i Active Directory och MS Exchange
• Windows server
• Nätverk
• Felsöka hårdvara och kringutrustning
• Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande
• Svenska och engelska i tal och skrift

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-10-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se

Företag
IT-bemanning AB

Adress
IT-bemanning AB
Jakobsbergsgatan 7
11144 Stockholm

Kontorsadress
Jakobsbergsgatan 7, Stockholm

Jobbnummer
4757837

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från IT-bemanning AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos IT-bemanning AB: