1st Line Support med butikserfarenhet sökes!

Elan IT / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Elan IT i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Sigtuna eller i hela Sverige

Till en av våra kunder med kontor i Solna söker vi nu dig som har butikserfarenhet, är norsktalande och vill arbeta med 1st Line Support! Du kommer att arbeta på löpande schema mellan 06.00-22.00 alla dagar om året i ett planerat schema. Du blir tillsvidareanställd hos Elan med placering hos kund.

Publiceringsdatum
2011-02-11

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som gillar att arbeta med service, support och administration. Tillsammans med dina kollegor har du ansvar för att på ett kvalitativt sätt lösa användarnas problem via telefon. Du ska löpande återkoppla till kund i varje ärende.
Vem är du?
Detta arbete passar dig som är serviceinriktad, kommunikativ, noggrann, strukturerad och är pedagogisk till din natur. Du sätter alltid kunden i fokus och du trivs med att lösa problem.
Tjänsten kräver att du har:
• Minst ett års dokumenterad erfarenhet av 1st line support.
• Minst ett års dokumenterad erfarenhet av att remote styra PC från Helpdesk.
• Mycket goda kunskaper om operativsystem och applikationer inom Windows OS, Officepaketet och ärendesystemregistrering.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift.
• Mycket god telefonvana.
Meriterande om du har erfarenhet av kassaapplikationer och har arbetat med databaser. Du är även PC-kunnig med hårdvarukompetens och gärna erfarenhet från serviceyrke.
Du ska vara framåt, social samt kunna "sälja in". Du tycker att problem är det bästa som finns och ser alla problem, stora som små, som utmaningar. Du är en person som inte bedömer den andras tekniska kompetens, påpekar inte att någon gör fel, utan på ett prestigelöst och pedagogiskt sätt förklarar dina tankar för dina medarbetare. För att passa in i teamet måste du även vara driven och service minded.
Vad kan vi erbjuda dig?
Som konsult på Elan erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett expansivt och lönsamt konsultföretag.

Så ansöker du
Ansökan sker genom att du registrerar dig på www.elanit.se och kopplar din ansökan till aktuell tjänst. Frågor besvaras av Mikaela Hedenros, rekryterare, via e-post mikaela.hedenros@elanit.se .
Då tjänsten ska tillsättas omgående är det av stor fördel om du skickar oss din ansökan så snart som möjligt. Välkommen in med din ansökan!

Arbetstider och omfattning
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-02-28
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Mikaela Hedenros

Företag
Elan IT

Adress
Elan IT

Jobbnummer
848615

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Elan IT

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Elan IT: