1st line support
Dfind IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2018-08-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "1st line support" (publicerad 2019-05-22) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige 1st line support
Som konsult hos Dfind IT har du fantastiska karriärmöjligheter. Vi erbjuder dig en stabil tillsvidareanställning med goda utvecklingsmöjligheter för dig som visar driv och intresse. Att jobba som konsult hos Dfind IT är ett utmärkt sätt att bygga på sitt CV med olika kompetenser inom IT. Vi jobbar med både stora som små kunder inom många olika branscher vilket gör att vi kan erbjuda våra konsulter spännande och varierade uppdrag på olika platser i Stockholm.
Vill du arbeta på nordens mest erfarna kollektivföretag och även de största? Då ska du läsa vidare...
Om uppdraget
Nobina har sin starkaste position på den svenska marknaden men finns även i Finland, Norge och Danmark. Nobinas servicedesk hanterar ärenden i hela norden och tar emot ungefär 20.000 ärenden per år. De är 6st Supporttekniker som servar ca 150st kontor över hela norden. Nu söker de en driven person som vill ta sig an deras 1:a linje support i frågor, beställningar och problemärenden.
Publiceringsdatum2018-08-17Dina arbetsuppgifter• Hantera ärenden genom telefon, mail och självbetjäningsportalen i 1st line
• Informera verksamheten vid förändringar och tex driftstörningar
• Hanterar incidenter samt beställningar och äger ärendeflödet
• Hjälpa sina kollegor i huset med enklare IT-problem
• Du kommer att delta i byte av användarhårdvara
• Du kommer att delta i trafikstarter och trafikflytt
Kvalifikationer• Erfarenhet av 1:a linjens support i Servicedesk
• Genuint intresse för IT och teknik
• Kunskaper inom Office365, AD, Exchange, PC, Citrix, Nätverk, SQL
• Uttrycker dig väl i tal och skrift, både på Svenska och Engelska
Merit
• Kunskaper inom Windows 10 och Office 2016
• Språkkunskaper inom danska, finska och norska
• Erfarenhet av att arbeta processorienterat, till exempel ITIL-baserat
• Erfarenhet av TOP-desk ärendehanteringssystem
Dina personliga egenskaper• Du har ett eget driv i ditt dagliga arbete
• Du tycker om att hjälpa användare med deras IT-relaterade problem samt är Service minded
• Du är nyfiken och lösningsorienterad i ditt arbete
Om du tror att du skulle passa som konsult och vara en god representant för Dfind IT så tveka inte att söka tjänsten på länken nedan.
Har du frågor gällande tjänsten så kontakta gärna
joanna.hansson@gmail.com [ mailto:
joanna.hansson@gmail.com ]
Startdatum: Omgående
Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Stockholm, Solna
Organisations-/företagsbeskrivning
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.
Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.
Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.
Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult!
Keep improving!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-15
Ange följande referens när du ansöker: 201166513
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJoanna Hansson
joanna.hansson@dfind.seFöretagDfind IT AB
AdressDfind IT AB
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM
Jobbnummer 4295507
Observera att sista ansökningsdag har passerat.