1:st line medarbetare till helpdesk
Jobquest Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2017-06-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "1:st line medarbetare till helpdesk" (publicerad 2017-11-02) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jobquest Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige JobQuest söker efter en Helpdesk/1:st line medarbetare till kund i Stockholm!
Du kommer att ge stöd inom IT/Data via telefon, e-post och fjärradministration. Supportera användare och arbeta med felsökning och felavhjälpning på både hård och mjukvara.
Du kommer att arbeta i kundens helpdesk där huvudmålet är 70% lösningsgrad i den första kontakten med slutanvändarna. I arbetsuppgifterna ingår också andra administrativa uppgifter där du bland annat snabbt behöver kunna reparera applikationer (system / programvara) i händelse av maskinvarufel. Sköta installation eller ominstallation av applikationer (system / programvara) och tjänster.
Du arbetar efter kundens Incident and Problem Management-processer, men bidrar också till att förbättra processerna på sikt.
Uppdraget är en del av JobQuest konsultverksamhet. Din anställning kommer att vara hos JobQuest men din placering kommer att vara som konsult hos vår kund. Anställningen är heltid och uppdraget är tills vidare hos kunden.
Du är positiv och har lätt att samarbeta. Du kommer att vara en del av ett supportteam som supporterar ett stort antal användare via telefon/mail och remote, alla på olika tekniska nivåer. Det är viktigt att du trivs att jobba med andra och att du har lätt att ta till dig ny information.
Kompetens/erfarenhet:
• Minst 6 månaders erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Relevant IT-utbildning
• Mycket bra svenska och engelska i tal och skrift
• Windows, felsökning
• Dokumentation i ärendehanteringssystem
• MS Office
• Användar- och lösenordshantering i Active Directory (AD)
Stor vikt läggs på personlig lämplighet.
Din ansökan:
Ansök så snart som möjligt via vår CV databas på
www.jobquest.se. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Din ansökan ska innehålla CV, personligt brev, namn och nummer till två referenser. (Vi ringer inga referenser innan du är aktuell för tjänsten)
Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post
kontakt@jobquest.se Kollektivavtal: JobQuest är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag.
När du skickar in din ansökan godkänner och samtycker du till att JobQuest behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer
Om JobQuest:
JobQuest är ett snabbt växande bemannings- och rekryteringsföretag med lång och bred branscherfarenhet. Vi vet att bredd skapar möjligheter, både för dig som kund och för dig som kandidat. Vår målsättning är att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb. Just därför är det så viktigt för oss att vara Personliga, Nyskapande, Professionella och Handlingskraftiga i relation till kund och kandidat.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-06-15ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-07-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktTherés Rydell
FöretagJobquest Sverige AB
AdressJobquest Sverige AB
Upplandsgatan 7
11123 Stockholm
KontorsadressUpplandsgatan 7 11123 Stockholm
Jobbnummer 3559359
Observera att sista ansökningsdag har passerat.