Vill du jobba med support och utbildning för framtidens vård?
Region Kronoberg, Regiongemensamt / Supportteknikerjobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Kronoberg, Regiongemensamt i Växjö,
Lessebo,
Tingsryd eller i
hela Sverige I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län".
Välkommen till Informationsteknik som ansvarar för Kronobergs läns största IT-försörjning. Vi har en modern regionövergripande IT-miljö med fokus i verksamheternas behov.
Med våra olika yrkesbakgrunder och kompetenser löser vi tillsammans det ständigt föränderliga behovet av olika IT-lösningar. Vi ansvarar för hela vår regionövergripande IT-försörjning tillsammans med våra verksamheter i en gemensam styr- och samverkansmodell. Vi sitter i gemensamma lokaler på Sigfridsområdet i Växjö.
På avdelningen IT VIS utbildning och support arbetar 15 medarbetare som ansvarar för support, användarstöd och utbildning till Region Kronobergs vårdinformationssystem men även till digitala invånartjänster till våra invånare.
Vi söker nu en vikarie för studieledighet.
Publiceringsdatum2024-07-22ArbetsuppgifterSom IT-utbildare är du kontaktytan mot vårdpersonalen i deras dagliga användande av vårdinformationssystem. Du kommer ingå i ett drivet team där vi tillsammans levererar 1:a och 2:a linjens support, i första hand via telefon och serviceportal, men även på plats i verksamheten.
Komplexiteten i frågorna varierar stort. De flesta frågor kan du lösa direkt, medan andra ärenden behöver utredas vidare. I ditt uppdrag ingår även ett flertal centrala arbetsuppgifter relaterade till vårdinformationsstöd så som behörighetsbeställningar, utbildningsinsatser samt regressionstester. Som en del i en större IT-organisation är din främsta uppgift att se till att våra användare får service i toppklass.
KvalifikationerVi söker dig som har erfarenhet av att jobba med kundservice, support eller motsvarande. Det är en fördel om du har erfarenhet från en hälso- och sjukvårdsorganisation, testarbete eller ITIL. Du har som minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT/teknik eller vård och omsorg. Flytande svenska i tal och skrift är ett krav.
Som person ser vi att du:
• är serviceinriktad och mån om att uppnå hög kvalité
• har ett pedagogiskt tillvägagångssätt och en god samarbetsförmåga
• har lätt för att ta till dig information
• tar initiativ och hittar relevant information på egen hand
• är självgående, drivande och strukturerar dina arbetsuppgifter med strävan mot ökad effektivitet och nöjda användare
• trivs i en miljö där du kan komma med nya idéer och angreppssätt på verksamheten
• är saklig och tydlig i din skriftliga och muntliga kommunikation, både gentemot användare och kollegor
B-körkort är ett krav.
ÖVRIGT
Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.
Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.
Informationen du anger kan komma att lämnas ut avseende regler för allmän handling enligt offentlighetsprincipen och dina uppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
Kontakta ansvarig rekryterare hos Region Kronoberg vid skyddad identitet för vidare information om hur du ansöker och hantering av dina personuppgifter.
Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-08-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RK 115/2024".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Kronoberg (org.nr 232100-0065),
https://www.regionkronoberg.se/om-region-kronoberg/verksamhetsorganisation/regionovergripande/ Arbetsplats Region Kronoberg, Regiongemensamt
Kontakt HR-konsult
Åsa Iburg
0470-58 85 24 Jobbnummer 8808281
Observera att sista ansökningsdag har passerat.