Vi söker Kundspecialist till Sesol!
Sesol AB / Kundservicejobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sesol AB i Jönköping,
Vaggeryd,
Nässjö,
Falköping,
Gislaved eller i
hela Sverige Vill du vara en del av Sesol-familjen? Här erbjuds du bra utvecklingsmöjligheter samt kollegor som jobbar hårt för att vi ska vara det självklara valet inom solceller, batterier och elbilsladdare.
Din framtida utmaning
Som kundspecialist på Sesols Kundsupportavdelning kommer du vara en del av ett engagerat team med ett gemensamt mål att tillhandahålla den främsta kundsupporten i branschen. Vi är dedikerade till att leverera en service i världsklass och i detta arbete kommer du att ha en avgörande roll! Du kommer att agera som en stöttande funktion till hela avdelningen och arbeta för att upprätthålla en positiv arbetskultur. Du kommer dagligen att övervaka interaktioner i våra sociala medier samt på omdömeswebbplatser för att förbättra kundupplevelsen och öka kundvärdet.
Dina primära ansvarsområden kommer att omfatta utgående samtal där du behöver ta ansvar och fatta professionella beslut vid varje interaktion. Ditt fokus är alltid att hitta lösningar och uppfylla kundens behov samtidigt som du följer företagets värderingar. Administrativa uppgifter, som att besvara omdömen och ärenden, ingår också i dina dagliga arbetsuppgifter. Eftersom kundspecialist är en ny roll på denna avdelning kommer du att ha möjlighet att vara med och forma din roll.
Vem är vår perfekta matchning?
För att rollen som kundspecialist ska passa dig ser vi att du är en skicklig problemlösare med en passion för att hantera utmanande situationer. Att ge en exceptionell kundupplevelse är ett av dina huvudmål, och du trivs med att utveckla positiva relationer med kunderna. Med en positiv och professionell inställning kan du enkelt hantera eventuella konflikter som uppstår och med hjälp av din sociala förmåga vända en negativ upplevelse till en positiv. Vidare är du förändringsbenägen och arbetar med ett utvecklingsfokuserat förhållningssätt. Du tycker om att arbeta självständigt och bär ett ansvar för att strukturera ditt eget arbete på ett effektivt sätt.
Vi vill att du
• har gymnasial utbildning.
• besitter en god förmåga i att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
• har erfarenhet av kundrelationer och kundservice med goda referenser.
• har goda erfarenheter inom konflikt- och ärendehantering.
• har erfarenhet av att arbeta administrativt.
Det är extra bra om du även har
• tidigare erfarenheter av arbete i ärendehanteringssystemet Zendesk.
• utbildning inom kommunikation och service.
Detta gör livet trevligt hos oss
• Mycket frihet under ansvar
• Goda möjligheter till utveckling
• Goda förmåner och arbetsvillkor
• Tävlingar med bonussystem
Bra att veta om anställningen
Lön: Fast lön
Placering: Jönköping
Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse
Anställningsvillkor: Heltid med 6 månaders provanställning
Om Sesol AB
Vi älskar solen lite mer än andra - att jobba hos oss på Sesol innebär därför ett soligt äventyr som vi vill att du ska få uppleva. Vi är idag över 1000 medarbetare som tillsammans står för över 2 miljoner soltimmar om året. Tillsammans bidrar vi alla till att göra världen till en lite grönare plats. Med huvudkontor i Jönköping och etableringar på 13 andra orter i södra och mellersta Sverige är vi en arbetsgivare för alla som vill kliva ut ur skuggan och in i solen.
Välkommen till Sveriges bästa arbetsgivare!
Vi förstår att du vill söka jobbet direkt, men detta är också bra
att veta!
Ansökan tas endast emot här på vår karriärsida. Har du några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Kontakten finner du nedan.
På Sesol blir alla arbetstimmar soliga. Gör som över 1000 andra och maxa dina soltimmar du också. Kliv in i värmen hos oss på Sesol - en solsäker arbetsplats!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-06-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sesol AB (org.nr 559087-1355)
Arbetsplats Sesol
Kontakt Fanny
fanny.jansson@sesol.se Jobbnummer 7850409
Observera att sista ansökningsdag har passerat.