Vi söker flertalet kundservicemedarbetare till Volkswagen!
Dreamwork Scandinavia AB / Kundservicejobb / Södertälje
2023-02-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Vi söker flertalet kundservicemedarbetare till Volkswagen!" (publicerad 2023-03-28) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dreamwork Scandinavia AB i Södertälje,
Nykvarn,
Huddinge,
Sundbyberg,
Stockholm eller i
hela Sverige Kort om tjänsten
Just nu söker vi flertalet kundservicemedarbetare och handläggare till Volkswagens Operationsavdelning i Södertälje. Tjänsten är heltid Måndag - Fredag kl. 8.00 - 16.45. Du kommer att bli anställd av oss på Dreamwork men arbeta på plats hos kund.
Om verksamheten
Operations ansvarar för kundservice och support samt det administrativa flödet gentemot våra kunder. Våra kunder är privatkunder, företagskunder samt återförsäljare. Operations är indelad i 4 olika team där två grupper arbetar mer administrativt och två grupper mer med kundkontakt via telefon, mejl och chatt. Totalt på hela Operations arbetar ca 60 personer. Hos oss får du ett varierande och utvecklande arbete och vi lägger stort fokus på att ge våra kunder bästa möjliga service.
Mer om tjänsten
Du som kommer att arbeta i någon av de grupperna med mer kundkontakt kommer dagligen att besvara frågor och hantera ärenden via telefon, mejl och chatt från våra kunder. Kunden kan ha en fråga om exempelvis sitt befintliga avtal, vilja göra en ändring eller avsluta sitt avtal. Vissa administrativa arbetsuppgifter förekommer också.
Du som kommer att arbeta i någon av de andra grupperna med mer administration arbetar dagligen med registrering och korrigering av avtal och ärenden, problemlösning samt avslut av avtal. Utöver detta består arbetet också av handläggning av förlängningar, överlåtelser, kontraktsändringar, fellistor m.m.
Publiceringsdatum2023-02-23ProfilVi söker dig som har minst gymnasieexamen. Du får gärna ha jobbat med kundservice eller administration tidigare. Du ska ha god kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska och du är en van användare av Officepaketet. Som person är du stresstålig, strukturerad, lösningsfokuserad och en lagspelare. Att ta ansvar och ha kunden i centrum är en självklarhet för dig.
Så ansöker duVälkommen att söka via länken i annonsen. Vi gör urval löpande.
Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn's Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s "Entrepreneur of the Year". Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-03-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "7041".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Dreamwork Scandinavia AB (org.nr 556695-7600),
http://www.dreamwork.se/ Kontakt Louise Gardell
louise.gardell@dreamwork.se Jobbnummer 7479802
Observera att sista ansökningsdag har passerat.