Verksamhetscontroller för digitala kanaler

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Referens: 074329-2011
Försäkringskassans webbplats har 20 miljoner besök varje år och 150.000 unika besökare på Mina Sidor varje vecka. Vår ambition är att erbjuda användarvänliga självbetjäningstjänster som motsvarar olika kundsegments behov och förväntningar. Målet är att avsevärt öka användningen av e-tjänster och på så sätt underlätta för kunderna i sina kontakter med oss. Idag kan privatpersoner använda självbetjäningstjänster på vår webbplats för att t.ex. ansöka om föräldrapenning, sjukpenning och bostadsbidrag. Ny funktionalitet lanseras kontinuerligt. Digitala tjänster finns även för andra målgrupper som arbetsgivare och vårdgivare. Vi behöver nu förstärka vårt team, som ansvarar för de digitala kanalerna, med en controller. Vi söker därför en Verksamhetscontroller till avdelningen Självbetjäning i centrala Stockholm.

Publiceringsdatum
2011-11-16

Dina arbetsuppgifter
Tillsammans med avdelningens produktchefer ansvarar du för att definiera, sammanställa och utvärdera business case för nya investeringar i de digitala kanalerna. Du följer upp webbinvesteringarna och användningen av de befintliga e-tjänsterna och rapporterar resultaten löpande. Du arbetar proaktivt och tar egna initiativ till djupare analyser för att identifiera samband och föreslå åtgärder för att öka kundernas användning av de digitala kanalerna. Vid behov analyserar du detaljerad besöks- och användningsstatistik på webbplatsen. Du har även ansvar för att hantera förvaltningsbudgeten för självbetjäningstjänsterna och avdelningens linjebudget. Arbetet innebär många kontaktytor i organisationen. Placeringsorten är centrala Stockholm.

Kvalifikationer
Vi söker dig som
• har erfarenhet som verksamhetscontroller/business controller inom bank, försäkring, telekom eller offentlig sektor
• har erfarenhet av att självständigt sammanställa business case för nya affärsmöjligheter
• är van att arbeta i nära samarbete med affärsansvariga
• är van att arbeta självständigt
• har mycket stor vana att arbeta i Microsoft Excel
• har relevant högskoleexamen eller kvalifikationer/erfarenheter som bedöms likvärdigaSom person
• brinner du för att bidra till att skapa lönsamhet i verksamheten
• är du proaktiv, kreativ och tar egna initiativ i din roll som controller
• är du genuint intresserad av att förstå helheten, beroenden och samband inom verksamheten
• är du pedagogisk och kan förmedla komplexa ekonomiska samband på ett enkelt sätt
• är du mycket analytisk och strukturerad i ditt arbetssätt
• är du intresserad av utvecklingen inom webb, mobil och sociala medier
• tycker du om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra. Det är meriterande om du har
• analyserat besöks- och användningsstatistik på webbplats
• jobbat med lönsamhetskalkyler för digitala kanaler
• erfarenhet av business control i B2C verksamhet Mer information
Har du frågor om anställningen kan du gärna kontakta verksamhetsområdeschef Gunilla Dyrhage, telefon 010-116 94 12. Vid frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att ringa HR-specialist Jeanette Erlandsson, telefon 010-116 79 91. Fackliga kontaktpersoner är för SACO-S FK Peter Tyrhandske, telefon 010-119 50 29, ST-FK Elisabeth Ringsgård, telefon 010-119 23 92 och för SEKO-FK Ebrima Dibba, telefon 010-116 91 01.

Så ansöker du
Vi vill ha din ansökan med meritförteckning märkt med diarienummer 074329-2011 senast den 11 december 2011. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
Personalenheten

Jobbnummer
1081113

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Verksamhetscontroller för digitala kanaler

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan