Verksamhetsassistent

Haninge Kommun / Backofficejobb / Haninge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla backofficejobb i Haninge, Ödeshög, Hjo, Vadstena, Boxholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Haninge Kommun i Haninge, Stockholm eller i hela Sverige

Har du idéer för framtiden och drivs du av utmaningar? I Haninge får du utvecklas tillsammans med trygga kollegor som vill göra skillnad redan idag. Just nu pågår ett av de mest ambitiösa förändringsarbetena i vår kommuns historia. Vi bygger en ny stad, cirka 20 minuter från Söder. Följ med på vår resa.

Välkommen att utvecklas med oss som verksamhetsassistent.

Vi växer och söker nu en verksamhetsassistent till avdelningen park och teknik. Haninge kommun söker en engagerad verksamhetsassistent till sin nya avdelning park och teknik. Avdelningen består av ca 70 medarbetare och har en rik bredd av kompetenser som sträcker sig över hela samhällsbyggnadsprocessen från idé till drift.

Motiveras du av att ge bra service och samverka erbjuds du en stimulerande roll inom en enhet i utveckling.

Publiceringsdatum
2023-10-27

Dina arbetsuppgifter
Som verksamhetsassistent på park och teknik kommer du vara avdelningens ansikte utåt mot kommuninnevånare och även inåt mot personal inom avdelningen såväl kommunens olika förvaltningar.
Du och dina kollegor är lite av spindlar i nätet och samordnar med flera enheter. Du kommer få ett utvecklande jobb som engagerar och arbeta tillsammans med kunniga kollegor och erfarna chefer.

Tillsammans arbetar ni för att uppfylla Haninges invånarlöfte:

- Vara tillgängliga och erbjuda god service
- Behandla invånare och kunder med professionalitet och respekt
- Varsamt förvalta skattebetalarnas pengar

Då enheten kund och verksamhetsstöd på avdelningen park och teknik är ny kommer du ha goda möjligheter att påverka utformningen av tjänsten.

Ditt uppdrag

I rollen som verksamhetsassistent kommer dina primära ansvarsområden vara:

Ärendehantering via telefon och ärendehanteringssystem där du äger ärendet tills det är avslutat. Du kommer att vara den som främst driver förbättringsarbetet av ärendehanteringsprocessen, bland annat genom att utveckla rutiner.

Du samverkar inom avdelningen men också med andra avdelningar och förvaltningar. Kommunikation, uppdatering av hemsida och informationsmaterial. Administration kring nyanställningar, hantera fakturor, ta fram underlag och göra sammanställningar. Stödja avdelningens chefer och medarbetare.

Det här söker vi hos dig

För att lyckas med uppdraget krävs det att du är driven, serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att samverka och lösa problem. Du är lyhörd, kommunikativ i tal och skrift samt ser samarbete som en förutsättning för att leverera bra resultat. Flexibel med en förmåga att strukturera och prioritera.

Vi ser gärna att du har bred erfarenhet av ärendehantering, process och rutinfrågor inom olika branscher.

Meriterande i sig är erfarenhet av offentlig utemiljö och att hantera ärenden som rör till exempel träd och grönytor, parkeringsfrågor och vägar samt kunskap om kommunal verksamhet.

Du har ett professionellt sätt att hantera utmanande samtal och god kunskap i bemötandehantering. Kunden i fokus och ett kundperspektiv genomsyrar hela arbetet och det är av vikt att du har det oavsett om du arbetar med en felanmälan, tvärgående frågor som berör flera avdelningar eller tar fram ett svarsunderlag.

Du har mycket god datorvana och erfarenhet från Officepaketet. Arbetet innebär att du använder olika program till exempel DF-respons, Mobiwin, Parkright, ISYCase och olika karthanterings system, har du kunskaper i dessa program är det en fördel.

Du arbetar strukturerat med god planering och trivs med att ha flera parallella arbetsuppgifter i gång samtidigt. Du förväntas kunna arbeta självständigt och strukturera ditt arbete.

För att lyckas i rollen behöver du kunna uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift.

Det här kan vi erbjuda dig

Ett utvecklande arbete som engagerar och utmanar, tillsammans med kunniga kollegor och erfarna chefer. Då rollen är ny har du möjlighet att vara med och påverka dess utformning. Vi sitter i ljusa kontorslokaler med goda parkeringsmöjligheter och närhet till köpcentrum, restauranger, naturområde med bad, skid- och löpspår, samt till Handens pendeltågsstation, endast 30 minuter från City.

Välkommen med din ansökan!

I den här rekryteringen har vi redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.

Haninge kommun ser mångfald som en styrka och välkomnar alla sökande.

Vår kompetensbaserade rekryteringsmetodik syftar till att fokusera på individens kompetens och därigenom även motverka diskriminering.

Haninge kommun ser mångfald som en styrka och välkomnar alla sökande.

Vår kompetensbaserade rekryteringsmetodik syftar till att fokusera på individens kompetens och därigenom även motverka diskriminering.

Ersättning
Månadslön.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-11-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/670".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Haninge kommun (org.nr 212000-0084)

Arbetsplats
Stadsbyggnadsförvaltningen, Park och teknik, Kund- och verksamhetsstöd

Jobbnummer
8222583

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Verksamhetsassistent

Prenumerera på jobb från Haninge Kommun