Växeltelefonister till Proffice Huvudkontor!
Proffice Partner Solutions AB / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Partner Solutions AB i Stockholm,
Solna,
Järfälla,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige OM PROFFICE
Proffice konsulter är specialister. Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag. Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag.
Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter. Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social. Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter. Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
TJÄNSTEBESKRIVNING
Proffice tar hem sin växelfunktion och söker nu växeltelefonister samt en teamledare till Växeln på Proffice huvudkontor, Mäster Samuelsgatan 60 i Stockholms city.
Just nu söker vi på Proffice för egen räkning tre växeltelefonister varav en kommer att arbeta till ca 10% som teamledare för gruppen. I tjänsten som växeltelefonist ingår att besvara och koppla inkommande samtal till rätt person.
Som teamledare är du också ansvarig för daglig drift av växeln och att arbetet löper friktionsfritt. Du koordinerar gruppen, ansvarar för schemaläggning, rapporterar felanmälan, tar fram samtalsstatistik för hela gruppen samt på individnivå och stöttar vid eventuella svåra samtal.
Växeln kommer ingå i Proffice Customer Center (PCC), vilket även inkluderar receptionen på Mäster Samuelsgatan. Arbetsgruppen kommer bestå av tre växeltelefonister, vilka kommer att anställdas vid samma tillfälle, samt två receptionister varav en Driftsansvarig för PCC. Teamledare rapporterar till Driftansvarig för PCC.
Arbetet kommer att inledas med två dagars utbildning, en dag för växelfunktionen och en för Proffice som organisation.
Publiceringsdatum2012-02-01KvalifikationerVi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta i växel, med kundkontakter och kundservice per telefon.
Du skall ha mycket god förmåga att kommunicera i tal, både på svenska och engelska.
För rollen som teamledare ser vi helst att du har tidigare erfarenhet av liknande tjänst men stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.
Vi söker dig som har en naturlig fallenhet för att ge mycket god service anpassad till olika situationer och som förstår vikten av att vara ett företags röst utåt. Som person är du lösningsorienterad och tillmötesgående. Du trivs i din yrkesroll och tycker om att möta människor via telefon.
För att passa i rollen som växeltelefonist behöver du även ha skinn på näsan och vara trygg i dig själv för att klara samtal med upprörda kunder. Du är driven och har hög stressnivå.
Då arbetsgruppen är relativt liten är det viktigt att du verkar för ett gott samarbete med dina närmsta kollegor.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Kontorstid, måndag till fredag. Tillsvidareanställning.
ErsättningFast lön
Månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-02-09
Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag!
Sök via
www.proffice.seAnge följande referens när du ansöker: 38726BR
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktFatu Lönnberg, recruitment manager, 0733-434667, 08- 120 131 10 (Arbete),
fatu.lonnberg@proffice.seFöretagPROFFICE PARTNER SOLUTIONS AB
AdressPROFFICE PARTNER SOLUTIONS AB
BOX 70368
10724 STOCKHOLM
KontorsadressMäster Samuelsgatan 60
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-7871700
Jobbnummer 1145729
Observera att sista ansökningsdag har passerat.