Vår- och sommarvikarie till Kontaktcenter Stockholm
Stockholms Stad, Serviceförvaltningen, Kontaktcenter, Tekniska / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholms Stad, Serviceförvaltningen, Kontaktcenter, Tekniska i Stockholm Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.
Serviceförvaltningen är en av stadens fackförvaltningar och har i uppdrag att svara för de administrativa uppgifter som är samordnade i staden såsom löneadministration, ekonomiadministration, stadsövergripande upphandlingsfrågor, kontaktcenterverksamhet, rekryteringsstöd, fastighets- och lokalfrågor samt växelfunktion. Serviceförvaltningen har ca 350 medarbetare och har sin huvudsakliga lokalisering i Globenområdet.
Publiceringsdatum2017-03-09BeskrivningKontaktcenter Stockholm hjälper stadens medborgare genom att svara på frågor via telefon och mejl.
Vi är ca 75 personer som sitter i fräscha lokaler i Husby och svarar på alla möjliga och omöjliga frågor. Den enheten som nu söker servicehandläggare svarar på frågor om trafik och parkering, hälsoskydd, livsmedelskontroll, företagsfrågor, serveringstillstånd m.m.
Inför vår och sommar behöver vi ladda upp med lite extra resurser:
• en servicehandläggare som kan börja så snart som möjligt
• 1-2 servicehandläggare som kan starta i början av maj
• 1-2 servicehandläggare som kan arbeta 4-5 v i sommar.
För rätt person finns stora möjligheter att fortsätta till hösten.
Ange i din ansökan när du kan börja hos oss.
Dina arbetsuppgifter - Besvara, registrera och lösa inkommande ärenden via telefon, webb, email och post
- Hantera och handlägga ärenden från medborgare och företagare i Stockholm
- Säkerställa och ge aktuell information och vägledning
Kvalifikationer - Du måste ha gått ut gymnasiet med godkända betyg
- Du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift
- Du är en erfaren datoranvändare och är van att söka information via webben och i olika verksamhetssystem
- Du ska ha en trevlig telefonröst och ska ha erfarenhet från att arbeta i en kundtjänst med att besvara inkommande samtal och mejl
På Kontaktcenter jobbar vi med väldigt varierande ärenden. Utbildningar som kan vara meriterande är t.ex. utbildningar inom miljö, servering, livsmedel, juridik, offentlig förvaltning eller liknande.
Arbetslivserfarenhet från parkering, företagande, servering, livsmedel, handläggning är meriterande.
Körkort är meriterande eftersom många av våra frågor handlar om trafik och parkering.
Vi fäster mycket stor vikt vid personliga egenskaper och vill att:
• Du är lösningsorienterad och positiv
• Du har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer
• Du är flexibel och stresstålig
• Du tar egna initiativ och vill utveckling
• Du är stabil, strukturerad och tydlig
• Du klarar av att följa schema och kommer i tid
AnställningsvillkorStockholms stad arbetar med kompetenbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Varierar beroende på behov. Tillträde: Enligt överenskommelse, ange tillgänglighet i ansökan Sommarjobb
ErsättningTimlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-03-23
Ange följande referens när du ansöker: 2017/1327
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarie Havdrup
marie.havdrup@stockholm.seFöretagStockholms Stad, Serviceförvaltningen, Kontaktcenter, Tekniska
AdressStockholms Stad, Serviceförvaltningen, Kontaktcenter, Tekniska
Palmfeltsvägen 5
12107 Stockholm
KontorsadressPalmfeltsvägen 5
Jobbnummer 3364484
Observera att sista ansökningsdag har passerat.