Utredare till Unionens a-kassa i Malmö!
Poolia Sverige AB / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Har du erfarenhet av kundtjänst, handläggning, rådgivning eller utredning sedan tidigare och vill göra skillnad varje dag? Motiveras du av att arbeta kvalitativt tillsammans med fler empatiska och engagerade kollegor? Nu söker vi fler Försäkringsutredare till Unionens a-kassa som växer i Malmö.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, måndag-fredag, med placering i centrala Malmö. Tillträde i mitten av mars 2024, utbildning ingår som en del av anställningen. Provanställning tillämpas. Det är möjligt att arbeta delar av arbetsveckan hemifrån efter upplärning.
Urvalsprocessen, arbetsprov och intervjuer sker löpande och sista ansökningsdag är 21 januari 2024. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2023-12-20Om tjänstenDina främsta uppgifter som Försäkringsutredare innebär att:
• Handlägga ärenden om arbetslöshetsersättning och se till att a-kassans medlemmar får rätt ersättning i rätt tid
• Bemöta och svara på medlemmars frågor kring deras ärenden genom/i olika kontaktkanaler
• Göra bedömningar utifrån ett komplicerat regelverk, skriva välmotiverade beslut, informera om försäkringen och guida den sökande genom hela processen
• Kontakt med myndigheter, arbetsgivare och andra externa aktörer i ärendefrågor
Som Försäkringsutredare behöver du snabbt kunna identifiera och förstå medlemmars situation samt ha en god kommunikativ förmåga för att kunna uttrycka dig, informera och instruera. Detta genom ett empatiskt, serviceorienterat och professionellt sätt.
Som anställd på Unionens a-kassa får du ta del av en rad förmåner. Unionens a-kassa kan bland annat erbjuda dig:
• ett riktigt bra kollektivavtal med tjänstepension
• ett väl tilltaget motionsbidrag
• arbetstider med utrymme för flexibilitet under ansvar
Läs gärna mer om Unionens a-kassa och hur det är att arbeta hos a-kassan på webbplats. Jobba hos oss (unionensakassa.se)
Vem är du?
Vi söker dig som har:
• minst två års arbete inom områden kundtjänst, handläggning, rådgivning, utredning eller liknande
• Eftersom arbetet innebär omfattande kontakt med våra medlemmar både muntligt och skriftligt, söker vi efter dig som har god kommunikativ förmåga och behärskar både svenska och engelska i både tal och skrift
• Du arbetar strukturerat och har god systemvana
Meriterande
• Akademisk utbildning, exempelvis inom juridik, samhällsvetenskap, beteendevetenskaplig inriktning eller liknande utbildning
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska
• Tidigare erfarenhet av handläggning inom en a-kassa
• Erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer och har en förmåga att förklara komplicerade sammanhang på ett lättförståeligt sätt
Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.
Om verksamheten
Vi är cirka 300 anställda som sitter i fina lokaler centralt i Malmö, på Södermalm i Stockholm och inom snar framtid även i centrala Örebro. I Malmö består kontoret av cirka 45 personer. Vi vill vara det självklara valet för dig som vill arbeta med arbetslöshetsförsäkringen och lägger därför mycket kraft på att skapa en god arbetsmiljö. För den engagerade medarbetaren finns det bra utvecklingsmöjligheter inom organisationen och vi erbjuder förmånliga anställningsvillkor.
Unionens a-kassa är den näst största arbetslöshetskassan i Sverige med 740 000 medlemmar. Arbetslöshetsförsäkringen är en omställningsförsäkring vid arbetslöshet och vårt arbete påverkar många människors vardag. Läs gärna mer om Unionens a-kassa och hur det är att arbeta hos oss på vår webbplats, Jobba hos oss (unionensakassa.se)
För mer information om Unionens a-kassa är du välkommen att kontakta vår fackliga företrädare: Petra Månsson
klubben@unionensakassa.seI denna rekrytering samarbetar Unionens a-kassa med Poolia och ansvarig rekryteringskonsult är Kajsa Johnsson och researcher Maja Ask. Varmt välkommen med din ansökan. Ansök genom att klicka på ansök på
https://www.poolia.se.Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "70289".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Malmö AB
Kontakt Kajsa Johnsson
kajsa.johnsson@poolia.se 073-521 11 92 Jobbnummer 8344261
Observera att sista ansökningsdag har passerat.