Tjänsteområdesansvarig IT

Försvarsmakten / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Huddinge eller i hela Sverige

Tjänsteområdesansvarig MSK Ledsyst
Materielsystemkontor Ledningssystem (MSK Ledsyst)
tillhör Ledningsregementet och funktionsleds av Försvarsmaktens högkvarter.
Enheten omfattar 150 befattningar med lokalisering främst i Enköping och
Stockholm. MSK Ledsyst ansvarar för den övergripande förvaltningen av
Försvarsmaktens IT- och ledningssystem samt utgör Försvarsmaktens
beställarorganisation av drift och underhåll inom dessa områden. MSK
Ledsyst etablerades 2012-01-01 och är under uppbyggnad.

Tjänsteområdesansvarig - IT
Tjänsteledningsavdelningen inom MSK Ledsyst skall skapa och följa upp nytta för
enhetens uppdragsgivare (Försvarsmakten centralt samt Försvarsmaktens förband, skolor och centra).
Avdelningen skall även sammanhålla och styra leverantörer avseende drift, underhåll samt förvaltning av
Försvarsmaktens IT- och ledningssystem.

Avdelningen består av 25 medarbetare uppdelade på två sektioner, Tjänsteledningssektionen
och Produktionssektionen. Tjänsten som tjänsteområdesansvarig ingår i
Tjänsteledningssektionen. Befattningarna som tjänsteområdesansvarig
planeras för närvarande mot nedanstående huvudsakliga ansvarsområden.

• Ekonomistyrning

• Personalförsörjning och personaltjänst

• IS/IT och informationsinfrastruktur

• Logistik och materiel

• Operationer och försvarsplanering (Mark, Sjö, Luft)

• Underrättelse- och säkerhetstjänst

I rollen som Tjänsteområdesansvarig har du ansvaret för framtagande av överenskommelser
med kunden utifrån verksamhetens behov inom IT- och ledningssystemområdet. Du
skall vara kundens huvudsakliga kontakt rörande frågor inom utpekat ansvarsområde.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Du ansvarar för kundnöjdhet inom utpekat ansvarsområde

• Du ansvarar för att genomföra behovsanalyser inom utpekat ansvarsområde

• Du ansvarar för att genomföra kunddialoger och upprätta avtal med kunden

• Du ansvarar för framtagning och vidmakthållande av tjänstekataloger inom
utpekat ansvarsområde

• Du ansvarar för att godkänna samtliga uppdrag från kunden

• Du ansvarar för att kommunicera med övriga avdelningar inom enheten avseende
uppfattade förändringsbehov inom IT- och ledningssystemområdet

• Du ansvarar för att till kund rapportera uppdragets uppfyllande

• Du ansvarar för att proaktivt arbeta med att förstå kundens behov och överenskommen
kvalitetsnivå för att ha en leveranskvalitet som motsvarar kundens förväntningar och behov

• Du ansvarar för att proaktivt arbeta med kunden för att förstå hur tjänsten kan bidra till en
ökad effektivitet i verksamheten

• Du stödjer Produktionssektionen i arbetet med att omvandla kundbehovet
till uppdrag/beställningar mot leverantörer av tjänster

Publiceringsdatum
2013-09-06

Kvalifikationer
• Högskoleexamen eller motsvarande inom ekonomi, IT eller
teknik är ett krav

• Erfarenhet av kundnära arbete är ett krav, exempelvis
som kundansvarig med ansvar för tjänstenytta eller kundnytta

• Erfarenhet av projektledning är ett krav

• God kunskap om Försvarsmaktens verksamhet ses som mycket meriterande

• Tidigare erfarenhet av förvaltning inom IT/ledningssystemområdet ses
som meriterande

• Tidigare arbete inom Försvarsmaktens Högkvarter, Teknikkontor, FMLOG
LedTekE eller vid Försvarets Materielverk med behovsfångst inom
IT/Ledningssystemområdet ses som meriterande

• God kunskap inom IT Service Management samt
överenskommelser i olika former är önskvärt

• God metodkompetens och erfarenhet av ett processorienterat
arbetssätt är önskvärt

• Grundläggande kunskaper om ITIL är önskvärt

Du är en person med stor drivkraft och engagemang samt är van att arbeta under
eget ansvar. Du är social, kommunikativ och har en tydlig, rak och ärlig
kommunikation. Stor vikt vid tillsättandet av tjänsten kommer att läggas vid
personlig lämplighet.

Du som värdesätter och ser utmaningen i att arbeta i en nystartad enhet är mycket
välkommen att söka till oss.

Tillträde
Tjänsten är en tillsvidareanställning och omfattar heltid. Individuell lönesättning
tillämpas. Tillträde efter överenskommelse. Placeringsort är Stockholm.

Upplysningar om befattningarna lämnas av Chefen för Tjänsteledningssektionen, Pontus
Erlandsson, telefon 070-301 6814.

Fackliga företrädare
OF Jerker Ambjörn: 0171-15 74 94
SACO: Magnus Edlund: 0171-15 71 12
OFR/S: Inge Bäcklin: 0171-15 73 83
SEKO: Per-Gustaf Andersson: 0171-15 85 48

Så ansöker du
Välkommen med din intresseanmälan senast 2013-10-01.
Ange vilket huvudsakligt ansvarsområde som ansökan avser.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försvarsmakten

Adress
Försvarsmakten
Lidingövägen 24, ej för ansökningar
11541 Stockholm

Jobbnummer
1645808

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tjänsteområdesansvarig IT

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten