Tjänsteansvarig IT till Region Västernorrland

Bravura / Datajobb / Härnösand
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Härnösand, Mark, Kramfors, Timrå, Sundsvall eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Härnösand, Kramfors, Timrå, Sundsvall, Sollefteå eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Publiceringsdatum
2018-05-06

Företaget
Region Västernorrland är en av länets största arbetsgivare med cirka 6500 medarbetare. RVN arbetar för att utveckla regionen, hälso- och sjukvården och tandvården.

Behovet av tjänsten kommer i samband med RVN's implementation av SIAM (Service Integration And Management). Vi söker därför en it-Controller och en Tjänsteansvarig för att med gott resultat implementera och utveckla den nya tjänstemodellen. Målet är att etablera ett enhetligt sätt att arbeta med affärs och leveransstyrning inom it, definiera arbetsuppgifter och ansvarsområden för de roller som arbetar med affärs och tjänstestyrning, beskriva gränsytor och samverkan med andra modeller inom it, främst systemförvaltningsmodellen och ITIL. Etablera ett strukturerat arbetssätt för: styrning av leverantörer, tjänsteköp, tjänsteleverans till verksamheten, uppföljning och rapportering av affärsstyrning, uppföljning och rapportering av leveransstyrning och ökat engagemang och större transparens i organisationen.

Dina arbetsuppgifter
Som tjänsteansvarig ansvarar du för att strukturera, koordinera, kvalitetssäkra och följa upp tjänsteleveranser, SLA:er och tjänstekatalog för RVN. Fokus är att samla tjänster för att kunder/användare uppfattar leveransen som enhetliga tjänster. Det är en mångfasetterad verksamhet med ett brett utbud av partners och leverantörer där du bidrar till att forma en hållbar och effektiv it-miljö. Du säkerställer ett enhetligt arbetssätt för både interna och externa leveranser och stöttar förvaltningsledare-it inom beställning och tjänstestyrning. Du driver utvecklingen övergripande för struktur, verktyg och rapportering och samverkar internt för att hitta bästa möjliga arbetssätt och uppföljningsmetodik. Leverantörernas prestanda ska mätas och följas upp där du genomför end to end mätning av tjänster och säkerställer att kommunikation och rutiner följer avtal och överenskommelser. Du rapporterar till ledningsgrupp it samt respektive förvaltningsorganisation och rapporterar underlag till budget och prognoser inom ditt område. Din kompetens inom Service Delivery och Service Design stöttar chefer, systemförvaltningsorganisationen och upphandlingsansvariga i viktiga beslut och utvecklingsarbeten. Du representerar konstellationen i nationella forum och får utrymme att utveckla både din roll och it 's tjänsteaffär.

Kvalifikationer
• Du har gedigen erfarenhet av hantering av it-tjänster i en komplex verksamhet (relation kund/leverantör)
• Erfarenhet av ledarskap (chef, projektledare, produkt/tjänste-ansvarig)
• Design av tjänster / Service Design
• Leveransstyrning / Service Delivery
• Avtal och leverantörssamverkan
• Erfarenhet och/eller utbildning inom förändringsledning är meriterande
• Du håller mycket god svenska och engelska

För att lyckas i rollen är du en person som kan initiera och leda förändringsarbete. Du har förmåga att hantera stora mängder data och strukturera både information och processer som effektiviserar och kvalitetssäkrar regionens it tjänster. Du arbetar i en stor organisation där din förmåga att arbeta och planera för resultat på lång sikt liksom förmåga att agera och ta beslut som ska implementeras direkt är en flexibilitet som är viktig i rollen. Du har ett coachande förhållningssätt där du strategiskt och taktiskt utvecklar tjänstemodellen och stöttar/motiverar verksamhet och ledning för att ligga i framkant gällande it-relaterat verksamhetsstöd.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse, för omgående behov
Plats: Sundsvall, Sollefteå, Härnösand eller Örnsköldsvik. (Du kan vara placerad på alla orter men resor mellan kontoren förekommer)
Lön: Fast lön enligt överenskommelse
Sista datum för ansökning: Fredag 2018-05-25
Ansvarig rekryterare: jenny.persson@bravura.se

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Välkommen med din ansökan!

Sökord: Region Västernorrland, RVN, tjänsteansvarig, SDM, Service Delivery, Service Design, IT-tjänster, IT, leverans, leveranskoordinator, leveransstyrning, projektledare, IT-konsult, rekrytering, Sundsvall, Härnösand, Sollefteå, Örnsköldsvik

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jenny Persson jenny.persson@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 2280

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
4127530

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tjänsteansvarig IT till Region Västernorrland

Prenumerera på jobb från Bravura