Timanställning till Teleservice

Swedavia / Receptionistjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Sigtuna, Österåker, Håbo, Upplands-Bro, Upplands Väsby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Swedavia i Sigtuna, Upplands Väsby, Solna, Stockholm, Norrköping eller i hela Sverige

Stockholm Arlanda Airport är Sveriges största flygplats med 176 destinationer och 81 flygbolag. 50 000 resenärer passerar flygplatsen varje dygn. Här arbetar 16 000 personer i 250 företag. Flygplatsen är en del av Swedavia med totalt 2 500 anställda. Stockholm Arlanda Airport samarbetar med flera aktörer i regionen för att stärka Stockholm och Sverige som destination.
Vill du arbeta extra med att vara Swedavia och Stockholm Arlanda Airports röst utåt?
En flygplats är en värld för sig. Swedavia har en spännande verksamhet som sträcker sig från Malmö i söder till Kiruna i norr och erbjuder tjänster inom många olika yrkesområden. Tillsammans skapar vi en minnesvärd upplevelse för våra kunder och samarbetspartners och för gemensamt världen närmare Sverige, och Sverige närmare världen. Swedavia är en internationell förebild i miljöfrågor, vi är världsledande på att driva klimatsmarta flygplatser och vi arbetar kontinuerligt med att nå våra högt ställda miljömål. Läs mer om oss på www.swedavia.se och vårt nya idéforum om flyg och klimat http://www.wikiairport.org/
Teleservice är en operativ enhet som arbetar dygnet runt med att besvara inkommande samtal till Swedavias flygplatser runt om i Sverige. Vi fungerar även som växel åt ett 50-tal externa företag på våra flygplatser samt sköter support för dessa. Vi hjälper resenärer som har frågor om sin resa, och anhöriga som skall hämta och lämna. Vi svarar på frågor som berör flyg och flygplatser och möter allmänheten på Twitter och Facebook samt besvarar de turistmejl som inkommer till Stockholm-Arlanda Airport.
Din roll
Som Agent hos oss kommer du att arbeta i en spännande miljö där vi ständigt ser till kundens bästa genom hög tillgänglighet och service. Du kommer att svara för trafik- och flygplatsinformation gällande Swedavias flygplatser i Sverige samt arbeta med växeltelefoni åt externa företag. Detta genom telefon men även via Facebook och Twitter. Ytterligare arbetsuppgifter är att besvara turistmail innehållande frågor som kommer från passagerare gällande deras resa via Stockholm-Arlanda Airport.

Publiceringsdatum
2011-06-01

Profil
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av telefonistarbete och kunskaper i hänvisningssystem såsom Nice Now, Vision 80/20 eller Ciscos Callcenter. Som person är du engagerad och noggrann samt har lätt för att samarbeta med såväl kunder som kollegor. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav och vi ser gärna att du kan formulera och uttrycka dig väl och det med en trevlig telefonröst.
Vidare kräver vi att du har arbetat med service och vi vill att detta är något du brinner lite extra för. Att hantera stress och anpassa sig till förändrade situationer är något du klarar av. Du är även van vid att arbeta med datorer och använda dig av sociala nätverk och Twitter. Om du har flygplatskännedom och erfarenhet av SAFIR är det ett stort plus.
Anställning
Tjänsten är en timanställning med start omgående och placering på Stockholm Arlanda Airport.
Välkommen med din ansökan!
Mer information
För mer information om tjänsten kontakta
Gabriella Nylén, 08-797 87 01
Fackliga företrädare:
Patrik Spånning Westerlund SACO, 08-797 6797
Agne Lindbom, SEKO, 08-797 6722
Mikael Siönäs, ST-Luftfart, 08-797 6721
Daniele Gulino, Ledarna, 08-797 66 46
Sista ansökningsdag är den 10 juni 2011

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-06-10
Ange följande referens när du ansöker: 43961
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Företag
Swedavia

Adress
Swedavia
60179 Norrköping

Jobbnummer
950163

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Timanställning till Teleservice

Prenumerera på jobb från Swedavia